华盛顿州雷德蒙德（新闻稿 - 2010年4月26日） - 微软公司今天发布了第二份年度微软SMB /合作伙伴洞察报告，这是一份关于中小型企业（SMB）及其当前经济中技术优先事项的研究报告。该研究表明，虽然中小型企业仍然关注商业环境，但大多数企业将在2010年增加技术支出，突出了IT在全球经济这一关键领域的战略业务工具的作用。中小企业将投资于直接有利于其利润的IT - 通过降低运营成本，提高员工生产力或获取和留住客户。
$config[code] not found在这项研究中，根据对微软小企业专家合作伙伴的调查，63％的受访者预测他们的中小企业客户将在2010年在IT上花费更多，高于2009年的25％，整体中小企业IT支出预计将平均增长比2009年水平高出16％。来自美国，英国，加拿大，巴西和印度的500多家合作伙伴的结果表明，中小企业将虚拟化，IT整合，软件即服务，客户关系管理（CRM）以及远程工作者的支持视为最重要的技术投资。
“最具竞争力的中小型企业正在投资IT，不仅有助于保护和加强业务，还能在经济状况改善时为成功做好准备，”全球中小型企业中小企业与分销副总裁Birger Steen表示。 Microsoft的Solutions&Partners Group。 “技术可以通过动荡时期来支撑小型企业 - 中小企业选择哪种技术可以帮助确定他们恢复金融稳定的速度。”
寻找IT投资的战略指导
大多数中小型企业缺乏专门的IT人员，并且非常依赖本地技术合作伙伴来帮助他们评估，实施和维护合适的IT解决方案。研究发现，面对日益复杂的IT选择和充满挑战的经济环境，中小型企业现在正在寻求这些合作伙伴提供更好的战略指导，这些指导更适合其业务，垂直和行业。微软小型企业专家预测，客户会向他们寻求最大程度的帮助，包括降低成本，增加远程管理以及将技术与业务需求相结合的“一站式”体验。
2010年Microsoft SMB / Partner Insight报告中的其他主要趋势包括：
- 41％的中小企业认为服务器虚拟化或IT整合是最节省成本的技术。
- 中小企业将软件作为服务列为三大技术解决方案之一，以实现成本节约和业务增长;小型企业专家预计，使用某种形式的云解决方案的中小型客户将增加19％。
- 74％的小企业专家认为他们的客户将拥有更多的远程工作者，而2009年这一比例为54％;预计远程劳动力平均增长19％将推动对移动解决方案的需求。
- 大多数小型企业专家预计，2010年客户关系将变得充满活力;只有6％的受访者预测没有变化。
最近的行业研究证实了许多这些发现，并证明了中小企业对经济的重要性。据市场研究公司Gartner Inc.的James A. Browning称，“中小企业市场占IT市场总支出的44％。我们预计，2010年中小企业将在IT上花费8000亿美元。我们的研究表明，全球中型企业将在2010年将其IT支出比2009年的支出水平提高5.4％。“*
有关完整的2010 Microsoft SMB / Partner Insight报告，请访问http://www.microsoft.com/presspass/presskits/smb/docs/2010smbinsight.doc。
关于微软小企业
Microsoft提供广泛的业务解决方案，帮助中小型企业（SMB）最大限度地提高生产力并扩展业务功能。微软的合作伙伴计划包括超过640,000名本地技术专家，其中包括近20,000名小型企业专家。 Microsoft还提供各种融资，灵活的许可计划和其他资源，以帮助中小企业发展业务并应对市场变化。
有关Microsoft Small Business Specialists和其他SMB资源的更多信息，请访问Microsoft Small Business Center，网址为http://www.microsoft.com/smallbusiness。
关于微软
微软（纳斯达克股票代码：MSFT）成立于1975年，是软件，服务和解决方案的全球领导者，帮助人们和企业充分发挥潜力。
3评论▼
