在过去几年中，使用移动设备在假日季节购物的购物者数量迅速增加。如果相信Facebook，它有望在今年没有什么不同。
根据Facebook IQ的一篇文章，在移动设备上进行交易的在线购买者比例将在这个假日季节增加30％。
在文章中，Facebook IQ的消费者洞察研究负责人Helen Crossley分享了一些关于如何在移动商务中取得成功的有趣见解。
$config[code] not found移动设备上的篮子大小
对于营销人员来说，最大的挑战之一是移动设备上的篮子尺寸小于桌面和店内的篮子尺寸。克罗斯利提到，平均而且总体而言，移动购物篮的价格“与桌面交易价值相差60美分，而平板电脑交易价值1美元。
她还解释了手机上较小篮子尺寸的几个因素。例如，大量购买手机的人无法访问平板电脑和台式机。这些买家可能会减少可支配收入和消费能力。
但最有趣的可能是一项内部Facebook研究发现，该研究显示营销人员何时控制人们以及他们从不同设备购买的类别，“智能手机和台式机的尺寸实际上是相同的。”
这是一个有用的见解，因为它告诉我们：
- 这不完全是关于屏幕的大小，
- 拥有智能手机和台式机的人不太可能依赖移动设备，
- 他们更有可能拥有更高的可支配收入并且精通技术。
移动网站与应用
决定是去移动网站还是应用程序经常会引起营销人员的混淆。据Facebook称，58％的手机购买是在移动网站上进行的，而42％是在应用上。
此外，移动网站上的交易较少，而频繁移动购物者的应用程序更多。
要在移动网站和应用之间进行选择，营销人员需要问自己：
- 我的主要目标是什么？
- 我主要关注客户收购吗？
- 或者我想提高频率和忠诚度？
移动商务的未来
千禧一代将在推动移动商务增长方面发挥关键作用。克罗斯利称他们为“拇指一代”，并称他们将在移动设备上开展与商业相关的活动，而不是老一代。
还有一些有趣的数据支持克罗斯利的观察：
- 83％的千禧一代在他们的智能手机上研究产品，相比之下，66％的Gen Xers（鼠标代）和25％的婴儿潮一代（远程代）
- 69％的千禧一代在他们的智能手机上购买产品，相比之下，Gen Xers的53％和婴儿潮一代的16％
消费者的移动购买习惯清楚地表明移动电子商务将在未来几年获得进一步的发展势头。利用其潜力的最佳方式是关注人并提供他们最感兴趣的解决方案。
Facebook照片通过Shutterstock
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