衡量员工敬业度的五种方法

员工敬业度是员工对实现公司目标的承诺水平。它会影响公司的成功，因为积极参与的员工往往更有效率，更专注于增加销售和满足客户。员工敬业度也培养了组织中的团队文化。更多的雇主正在衡量员工敬业度，以此来衡量公司的整体成功。

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人事会议

面对面会议是衡量员工敬业度的一种简单而直接的方法，因为它们可以让员工有机会讨论他们的动机水平以及可以采取哪些措施来改善他们。适当的讨论主题包括员工如何看待他的贡献，他对业务的价值，他的未来前景，他对工作的兴趣程度，以及他与其他员工的关系。使用这些会议来了解员工如何参与自己的成功以及业务的成功。

意见

经理或企业主需要花时间在场地内走动并在日常工作中观察员工的互动，这可以轻松确定他们的参与程度。例如，积极参与的员工对他们的工作真正感兴趣。他们开发创新的想法并将其从同事身上甩开，专注于达到或超越绩效目标，并与同事建立富有成效的关系。另一方面，脱离工人履行其工作的最低要求。他们不会花太多时间与同事合作，更有可能沉溺于工作的消极方面。

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绩效评估

定期绩效评估是确定员工在工作中的参与度并为他们提供有用反馈的有用方法。管理人员可以在评估工作绩效的过程中了解工作场所的问题。例如，如果员工的绩效与前几年相比有所下降，那么管理人员应该让员工解释原因。她可能会提到她感觉不那么积极，并提供她认为需要改善动机的见解。与此同时，大大提高绩效的员工可以深入了解他们如何以及为何更多地参与工作。

消费者满意度

客户满意度与员工敬业度之间存在直接关联。当员工对此表现出热情时，客户更有可能购买产品或服务。当员工从事工作时，销售往往会增加。公司还可以通过让客户提供有关其服务水平的反馈来获得员工敬业度。认为自己获得优质服务的客户通常会指出员工真正有兴趣帮助他们并解决他们的问题。另一方面，当员工感到无聊或无动于衷时，客户更有可能留下不好的评论。