不要错误地匆忙创建您的电子商务网站,相信在尝试将您的产品送到买家时,速度是最重要的。
根据Vistaprint的最新数据,事实证明,你的紧急工作可能会导致更多的怀疑客户而不是快乐的客户。
Vistaprint(纳斯达克股票代码:CMPR)对约1,800名消费者对电子商务网站的反应进行了调查。判决?该调查显示,一般而言,对网站印象不佳的消费者不太可能从中购买。
$config[code] not found设计不良的网站的影响
具体而言,消费者不喜欢不专业的丑陋网站。 Vistaprint的调查发现,42%的消费者“非常不可能”从一个不专业或丑陋的网站购买。另有21%的受访者表示他们“不太可能”从一个不专业且设计欠佳的网站购买。
如果您认为因为您是小型企业而从客户那里获得休息,请再想一想。至少,在线客户并不关心他们的产品来自何处,而是关心他们是否可以信任商家。
您的网站及其外观说明了这一点。
所以,你可以做什么?
首先,如果您的网站尚未生效,请不要急于求成。如果该网站存在错误或缺乏细节 - 这是消费者的另一个重要因素,根据Vistaprint的数据 - 消费者可能会“走开”它。此外,超越您的电子商务网站。如果附加到您的商店网站的博客是一团糟或您公司的主页是一场彻底的灾难,那么就像一个笨重的电子商务网站那样可以说明您的可信度。
因此,在您使用电子商务网站之前,请确保这些内容符合规定。如果您的网站已经上线,请检查可靠网站的这些关键指标。
清晰,干净的照片
在专业品质的照明下拍摄精彩照片,真正获得产品的最佳图像。从各个角度带他们并将其上传到您的产品页面。客户希望尽可能多地查看详细信息。
清晰的描述
不要用产品描述贬低单词。不要混淆客户。在您对任何描述变得可爱之前,先获取有关您的产品的基本信息 - 以及所有这些信息。
设定政策
有明确的退货和退款政策。确保客户可以看到这些页面。
关于Page
可能不熟悉您的品牌的客户需要将故事附加到您的网站。在您可以从您网站上的任何页面轻松访问的“关于”页面中解释您的身份以及您的公司所做的工作。
设计
如果您不是网页设计专家,请雇用一名。如果预算太紧,可以考虑一下专门面向小企业的DIY网站建设者。
导航
清理任何损坏的链接。您不能向您的客户出售404页面,一旦他们在您的网站上找到一个页面,他们就会永远消失。
图:小企业趋势
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