今天在#Inbound14会议上，HubSpot宣布推出其销售平台。该平台包括Sidekick，它是一种销售加速产品，以及HubSpot CRM系统。
HubSpot以其营销平台而闻名，如今已为11,500名客户提供服务。新的销售平台将HubSpot系统的功能从传统上负责生成和培育潜在客户的营销部门扩展到销售部门，负责将销售线索转化为销售部门。
$config[code] not found该公告是在上个月宣布HubSpot申请首次公开募股的S-1之后宣布的。
该公司将Sidekick描述为重新推出并重新推出HubSpot的Signals工具，该工具于去年首次亮相。重新推出的产品增加了新功能。 Sidekick是一个浏览器扩展，可以帮助探索，连接和吸引潜在的潜在客户。 “实时通知通过打开或点击您的电子邮件或访问您的网站告诉您潜在客户何时，何地以及如何与您互动，”该公司的公告称。
但根据CRM行业分析师Brent Leary的说法，今天最有可能引起小企业兴趣的是HubSpot CRM系统（见下面的截图）。
面向小型企业的免费CRM系统
据Leary称，HubSpot营销平台今天已经支持潜在客户。 “HubSpot名称已经成为”入境营销“一词的同义词，它有助于产生领先优势，培养领先优势并获得领先优势。但是当领先优势足以转化为买家时，它就会离开营销部门。它翻转给销售人员。这就是CRM系统通常会发挥作用的地方。如果企业没有CRM系统，他们可能无法利用这一领先优势。“
在此之前HubSpot还没有自己的CRM系统。 Leary补充道，“HubSpot已经与其他CRM系统集成，例如Salesforce和SugarCRM。 HubSpot的大客户通常是已经与另一个CRM系统集成的客户。我相信那些大客户会继续使用他们选择的CRM。如今HubSpot的小客户往往在没有任何CRM的情况下运营。“
HubSpot CMO Mike Volpe证实该系统专为小型企业设计。 “历史上，小企业面临的挑战之一就是建立连接而没有大规模集成或技术需求的销售和营销系统。多年来，我们的客户一直在要求我们构建可以单独使用或与HubSpot营销平台一起使用的CRM。“（请参阅我们对Volpe关于HubSpot CRM的背景介绍以及销售和营销调整的需求。）
许多小型企业今天不使用CRM
在Leary看来，小型企业市场对CRM的需求很大。 “还有更多的公司 不 今天使用CRM而不是使用它，特别是小型企业。看看有多少小企业甚至没有网站。这大约是50％。因此，大多数小型企业都没有CRM系统也就不足为奇了。“
相反，他们使用替代品来建立完整的CRM系统。他们可能会使用电子表格，电子邮件系统甚至会计软件来进行一些基本的联系人管理。但是，利用这些工具，企业无法获得可以帮助他们创建自定义机会周期的自动化，从而更好地管理潜在客户，Leary补充道。
“我对这一举动并不感到惊讶。 HubSpot适用于销售周期复杂且从入站营销中获得大量潜在客户的企业。如今，它在小企业的大端上占据了中间市场业务的足迹。较小的企业确实需要在其营销系统中实现无缝的CRM体验，“他观察到。
HubSpot CRM连接到Gmail，Google Apps，Outlook和Apple Mail。它提供了一个视图，旨在帮助销售团队导航和绘制机会。
Sidekick现在可在Hubspot.com/sales上购买，但CRM目前处于公开测试阶段。到2015年初，CRM系统将从现有HubSpot客户开始更广泛地推出。它是免费的，可以作为独立系统使用，也可以与HubSpot营销系统结合使用。它适用于桌面和HubSpot的iOS和Android应用程序。
图片：HubSpot
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