什么是隐私政策?如何创建隐私政策?

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Anonim

我们生活在大数据和分析的黄金时代。令人眼花缭乱的网络平台现在能够为我们提供有关消费者和关键流程的更多信息,而不仅仅是我们知道如何处理这些信息,这些信息可以随后用于改善公司的产品并使事情更有效地运行。

但是,强大的力量带来了巨大的责任 - 如果您计划以任何方式,形式或形式使用客户数据,您必须100%透明。许多网络用户可以理解为将他们的个人信息泄露给他们不认识的人是可以理解的。考虑到这一点,如果您热衷于在您和客户之间建立一定程度的品牌信任,那么通过解释您可能想要他们的数据的方式和原因,您必须给他们一点安心。

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最快捷,最简单的方法是在您的网站上发布可公开访问的隐私政策。

什么是隐私政策?

隐私政策是一份文件,告诉访问您网站的人您从他们那里收集了哪些信息以及您打算如何处理这些信息。近年来,由于客户细节隐私缺乏透明度,很多公司受到了沉重打击 - 如果企业被解释为不清楚或回避解释其数据政策,可能会产生一些相当严重的财务影响。

这就是为什么,如果您拥有一家企业,那么起草一份简短的隐私政策完全符合您的利益。甚至政府也发布隐私政策。如果您在特定行业(如金融服务)运营,甚至可能是法律要求将其拼写出来。但即使您没有法律义务发布公司隐私政策,也广泛推荐。它不仅构建了与潜在客户建立牢固关系的基础,而且还有助于更广泛地在线创建更好的透明文化。

作为参考,隐私政策的最大方面通常是关于您网站上的互联网cookie及其使用方式的解释。这可能包括简单的分析练习,您可能参与的第三方广告实践或更高级的自动化在线商店流程。

我如何制定隐私政策?

如果您需要为贵公司起草隐私政策,通常值得在您的网站上为该政策制作专门的页面。大多数公司提供相当通用的隐私政策 - 但根据您的业务和您所从事的行业,您可能在法律上有义务包含额外信息。如有疑问,您应始终寻求相关专业机构的法律帮助或建议。

但总的来说,典型的隐私政策应该首先简要介绍一下您公司的介绍以及您制定隐私政策的原因。然后,应该简要说明哪些cookie以及您从网站访问者收集的信息。

这将需要包括任何明显的,个人身份信息,如个人姓名,联系方式或信用卡号。但您还必须列出有关您是否跟踪客户的订单历史记录,上传或下载浏览习惯的信息。

然后,您必须随后解释收集此信息的原因 - 例如,您可能正在跟踪访问者的用户旅程以改进您的网站,或收集浏览习惯以提供将影响您网站的外观,感觉和设计的反馈。同样,您可能已将您的网站注册为使用某人浏览历史记录的第三方广告计划,以便在您自己的网站上向他们展示量身定制的广告。无论哪种方式,你需要清楚简洁地拼写出来。

请注意,许多客户并不热衷于使用Cookie或定制广告,因此通常最佳做法是在您的隐私权政策中加入一个部分,概述您网站的访问者如何轻松接受或拒绝Cookie。

在编写您的隐私政策时,您必须记住它必须以简单的方式书写。不要诉诸于没有任何意义的合法的mumbo jumbo,否则它将击退访客。制定以您作为客户所重视的风格设计和编写的策略。它应该简短直观,并且您有机会告诉潜在客户为什么cookie很好以及收集信息如何帮助您为他们提供更好的服务或内容。

最后,您的隐私政策必须可以在整个网站上轻松访问。许多公司通过在其网站底部或明确标记为“关于我们”部分的隐私政策页面链接来实现此目的。如果您需要帮助入门,有很多网站提供体面的通用隐私策略模板

隐私政策照片来自Shutterstock

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