零售店位置构成了任何零售店及其财务状况的支柱。他们组成了负责销售商品和让顾客满意的个人。通常有两个零售销售职位:零售销售人员和零售销售经理。这些人的工作是共同努力安抚客户并进行销售。
功能
零售销售员工位于零售店的前线。销售人员的工作是迎接客户并弄清楚他们在寻找什么,然后帮助他们找到它。他们回答客户对该产品或商店本身的任何问题。他们可能还需要购买和处理钱。零售销售经理组织员工,培训新员工,执行商店规则,为员工分配职责,如果员工忙碌或者有人在一天内生病,则担任销售员的角色。
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那些在零售业工作的人通常只需要高中毕业证书来获得工作,或者需要GED。这并不意味着不需要特殊的知识或技能。客户服务技能至关重要,要在高端零售机构中获得销售职位,销售助理必须提高这些技能。这是通过多年的持续培训经验完成的。经理可以从工商管理的副学士或学士学位以及销售助理的经验中受益。
工作环境
那些从事零售业的人通常在室内,在凉爽的环境中工作,但我可以根据工作地点做出例外。通常情况下,由于满足销售目标的压力以及同时迎合大量客户的压力,这些职位会带来很大的压力。受委托的员工,他们所销售的产品的百分比,往往感觉压力更大。在假日季节或主要销售发生时,压力通常会增加,因为商店流量通常会增加。
进步与成长
只要员工能够很好地完成工作,零售销售职位就可以在公司内部实现增长。零售销售人员最终可以成为零售销售经理。然后,这些经理可以成为商店经理。如果商店足够大,例如在百货商店,零售商可以分支到可能有更高职位的不同部门,或者从销售转变到行政职位。
薪水
根据美国劳工统计局的数据,截至2010年5月14日,零售销售人员在美国的平均年薪为24,630美元。另一方面,零售业经理的平均年薪为39,130美元。工资因州而异,是否有佣金用于销售。