编者注:在本周的嘉宾专栏中,Mark J. Miller再次介绍婴儿潮一代(1946年至1964年间出生的婴儿潮一代)。这次是对50岁及以上婴儿潮一代女性的深入了解。他指出,布玛女性更快乐,更富有。他为那些专门为他们服务的企业提供了一些想法。如果您想从营销角度了解这个群体,请继续阅读。 - Anita Campbell,编辑
$config[code] not found作者:Mark J. Miller
准备追逐女人?马蒂巴列塔认为你应该。
自1999年以来,Barletta一直在研究女性消费者,当时她创办了一家专注于性别和营销的咨询公司Trendsight Group。她是阐明女性作为顾客重要性的领导者。
在她的书“PrimeTime Women:如何赢得Boomer Big Spenders的心,思想和商业”中,Marti更进了一步。她认为,在可预见的未来,50多名女性将成为美国最重要和最有价值的消费群体。她如此彻底地进入了他们的头脑,这本书是营销人员的路线图。
这是我读过的关于婴儿潮一代的最好的商业书籍之一。它写得很好,很有趣,并且对重要的客户群有一个全新的视角。最令人印象深刻的是,巴列塔的观点得到了坚实的研究支持。
巴列塔论点的核心:50多名女性正在进入个人和职业生涯中最美好的时光。在可预见的未来,他们将成为他们游戏的佼佼者。作为消费者,他们富裕,乐观并且愿意花钱 - 并且被大多数营销人员所忽视。
简而言之,婴儿潮一代的女性更幸福,更富有。
她的时机非常完美,因为庞大的一代Boomer女性超过了50多个门槛。
Barletta说,这是PrimeTime女性的第一代,因为她们的生活经历与之前的女性生活经历有很大不同。他们是与男性同等数量上大学的第一代人。他们是第一个在家外工作以获得大量工资的人。他们是第一个受益于健康,健身和营养方面的重大进步的人,这些进步正在提高女性的预期寿命(目前为79.5岁并且正在上升)。
Boomer女性更幸福,更富裕
结果?五十多名美国女性是历史上最健康,最富有,最活跃的女性。而且,50-70岁的女性将成为未来20年内各种产品和服务营销的主要目标。
以下是PrimeTime女性的数字:
- 高峰收入。 当人们退休时,他们的收入下降。但是,50至64岁的男性和女性中有一半仍在美国劳动力队伍中。 Barletta的数据显示,45-54岁的美国家庭的平均收入高于25-35岁的成年人,高出59,000-29%。
- 高峰工作年。 婴儿潮一代 - 女性和男性 - 都无意辞职……无论是因为需要还是欲望。经过研究表明,75%或更多的人打算无限期地继续追求自己的职业生涯,开展第二职业或投入志愿者工作。
- 高峰资产。 以成人年龄55-64岁为户主的家庭在2001年的平均净资产为182,500美元,是美国标准的两倍多。
- 消费能力。 一旦大学账单不再出现,孩子们开始自己的家庭,50多名女性的可自由支配的消费能力就会飙升。 “他们的花费是普通人花费的2.5倍,”巴列塔说。 “女性是计算机,汽车,银行,金融服务以及许多其他大件类别的主要买家。”
- 婴儿女性更快乐。 Barletta的PrimeTime女性似乎比30多岁和40多岁的女性更加乐观,她们正在努力平衡抚养孩子和职业生涯的压力。 “所有的研究都表明,50多岁和60多岁的女性正处于生命中最幸福的几十年。”
- 增长市场。 到2026年,49%的美国成年人将超过50岁,而2000年只有39%。这是婴儿潮一代年龄波动的结果。这是唯一的增长人群。每个其他年龄段的人数都会持平或缩小。
企业家和小企业如何利用这个利润丰厚的目标市场?巴列塔建议关注能够吸引时间匮乏的富裕女性的服务。
企业为婴儿潮一代女性服务
“对于女性而言,我一直在说的一件事 - 尤其是PrimeTime女性 - 是公司需要超越客户服务的理念。相反,他们需要提供客户服务。这个国家的客户服务非常糟糕,消费者已经放弃了。“
Barletta建议小企业“考虑对这个快速增长,资金更多的人口群体重要的服务 - 并提供给他们!”
我让Barletta描述了她所考虑的服务类型。一些例子:
- 过冬。 “在暴风雨过后的每个冬天,我都需要更多的盐,但我需要时间到商店去买。我很乐意与一家商店签订合同,保证每次风暴后送一袋盐。“
- 园艺。 “我喜欢和一个花园中心做生意,花园中心每个月给我的门廊送一盆鲜花。我希望看到它们为我的院子提供我可能想要的重型笨重的产品,比如土壤和覆盖物。“
- 家用电器。 婴儿潮一代正在为家庭影院和游戏室创造“特色房间和空间”,他们正在购买第二套住房。谁会帮助他们设置所有昂贵,复杂和笨重的东西?
- 在商场的接客服务。 巴列塔问:“有人会创办这家公司 - 请 ?我很乐意看到一家服务公司在购物中心的四个不同点设置下车和接送地点。他们希望他们的顾客走遍整个商场。但在某种程度上,我是一个成功的购物者,我很快就被打包了。在冬天,我穿着厚重的不舒服的外套,这些商场在室内。那么,当我去的时候,我检查外套并放下包裹的公司怎么样?当我完成将所有东西交给我的车时,让我用手机拨打电话?“
具有讽刺意味的是,PrimeTime女性在试图弄清楚如何向人们销售产品时,对其理解程度有多差。营销人员不会将营销火力集中在这个利润丰厚的消费者目标上,而是在夜间醒着,担心如何向18至34岁的男性出售产品。年轻的男性细分市场越来越难以实现 - 并且几乎在任何方面都比年长女性更具吸引力的消费者目标。
“他们认为女性不会做出决定,或者老年人有钱,”巴列塔说。 “他们看到我正在谈论的数字,但他们不相信他们。”
或者也许营销人员刚刚睡着了?
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关于作者: Mark J. Miller是50 + Digital LLC的总裁,这是一家多媒体出版和咨询公司,服务于婴儿潮一代的信息需求。他还撰写了Retirement Revisited博客。
图片:Shutterstock
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