行为面试问题是要求求职者提供或描述以前的经历或行动的例子。目的是了解候选人所展示的能力，对特定主题的理解以及表现的一致性。雇主还使用行为问题来衡量候选人在某些情况下的反应。
证明理解
行为面试问题旨在让求职者提供他们过去如何行事的具体例子。例如，招聘经理问受访者时，“为什么优质服务很重要？”候选人可以回答而无需提供任何证据证明他在以前的工作中如何提供优质服务。但是当你把这个问题说成“分享你提供优质服务的两个例子”时，受访者被迫提供一个具体的答案。当招聘经理听取回复时，他可以将候选人的“优质服务”的例子与他公司的标准进行比较。如果候选人分享达到或超过预期的实例，她可能会认识到服务的重要性。
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虽然雇主希望候选人进行面试的研究，准备和练习，但他们也希望真正地对面试官进行评估。行为问题迫使候选人比传统问题更多地偏离剧本。良好的工作前景为标准“你有什么优势？”做好准备。和“你的弱点是什么？”他们有时间制定具体的，经常制定的答案。相反，招聘经理可以要求候选人在当下想出一个问题，例如“描述你必须与困难客户打交道的情况，以及你是如何处理的？”
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申请人培训给予“正确”答案“采访问题。这种方法可以最大限度地降低发送危险信号的风险，但也可能妨碍招聘经理看到质量和能力的一致性。有一系列的行为问题。类似的主题，经理可以关注候选人答案中表现出的一致性水平。例如，如果招聘经理想要了解更多关于求职者诚信的信息，他可能会要求候选人描述她表现出强烈诚信的时间。在另一个角度，他可能会让她描述一个时间，即她做了一些正确的事情，即使这对个人没有益处。理想的反应表明候选人一贯强调调整她所知道的，她说的和她做的事情。 。
制定行为问题
要制定行为问题，请从核心主题列表开始。查看职位描述并确定候选人所需的最重要的属性和技能。根据主题的数量，为每个问题制定两到三个行为问题。对于像“处理逆境”这样的话题，你可能会说，“描述事情没有按照你的计划进行的时间。你是如何反应的，最终的结果是什么？”
