Commun.it:在Twitter上构建和管理客户关系

Anonim

Commun.it是一个为Twitter构建的CRM服务,本周推出,旨在帮助企业和营销人员不仅能够吸引消费者,还可以建立和管理与他们的关系。

所有用户在访问网站时都会看到基于流的Twitter仪表板,而不是基于流的Twitter仪表板,使营销人员和社区管理员能够建立更具互动性和更深入的网络视图。

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Commun.it仪表板为用户提供的不仅仅是查看他们关注的推文的时间表,还可以让他们更深入地了解他们网络中有多少粉丝,以及他们与您进行了多少次对话。

它还可以让您知道是否有任何您尚未回复的对话,因此您可以确保与最好和最忠诚的客户和员工保持联系。

像HootSuite和TwitSpark这样的工具已经为Twitter用户提供了允许他们管理网络的服务,但是Commun.it旨在更加关注Twitter的关系方面,而不仅仅是管理和安排推文。

像这样的管理系统也可以广泛用于其他社交网站和平台。但即使Commun.it可能不是第一个或最具创新性的新产品,它仍然可以帮助那些希望深入了解与客户和潜在品牌拥护者的社交媒体互动的企业。

其他功能包括管理多个Twitter个人资料,邀请员工和团队成员一起管理帐户,甚至可以查看帐户与其他重要用户之间的对话和互动的完整历史记录。

用户可以输入与其业务或行业直接相关的主题标签,网站和会话主题,从而可能有助于查找新联系人或促进与其他用户的互动。

对于拥有一个Twitter个人资料的企业,该服务是免费的,包括访问更多帐户和服务的计划范围从每月9.99美元到每月199美元不等。

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