纽约ARMONK（新闻发布 - 2009年1月30日） - IBM（纽约证券交易所代码：IBM）和iEnterprises正在与中小型建筑公司合作，通过软件即服务（SaaS）重新配置其客户关系管理（CRM）系统，帮助他们更智能地运营业务。 iEnterprises托管IBM技术，提供CRM软件 - 专为包括建筑，制药，法律和其他行业在内的行业量身定制 - 作为一种经济实惠的服务，旨在帮助小型企业显着提高生产力，减少时间压力和人力资源。
$config[code] not found基于软件即服务的产品消除了为用户开发，购买和维护内部技术解决方案的成本。 IBM提供先进的硬件，软件和基础架构技术，以帮助IBM业务合作伙伴（如iEnterprises）通过各种SaaS产品提供安全且可扩展的云服务。
位于路易斯安那州Baton Rouge的建筑公司MAPP Construction使用iEnterprises的SaaS产品Empower CRM。该软件可帮助用户更好地管理业务，并从办公室和移动设备远程访问最新的客户交互和公司信息。
与其他中型建筑公司一样，MAPP建筑公司多年来一直依赖基本电子表格来跟踪多个与客户相关的活动。为了应对扩展，公司领导者意识到他们需要一个更加集中和自动化的系统，因为更大的人为错误风险，安全措施和无法整合信息成为越来越多的挑战。
因此，MAPP Construction寻求一种经济实惠的托管型CRM解决方案，该解决方案不仅可以配置足以处理机会，联系人和其他传统CRM任务，而且还能够支持和简化广泛的预先出价请求，以帮助确保项目成为积极的金融风险。此外，如果需要，他们需要最终可以部署在防火墙后面的软件，并且可以容纳公司的移动员工。
“我们需要一种易于使用并能满足我们特定行业需求的经济实惠的解决方案，”MAPP Construction系统经理Derrick Jackson说。 “Empower CRM使我们能够从CRM系统中获得我们想要的东西，因为它可以轻松地与我们的IBM WebSphere服务器集成，并使我们能够移动访问重要信息，而无需极高的成本和时间限制。”
通过设计，iEnterprises的Empower CRM易于配置，MAPP的整个实施在不到两周的时间内完成。 MAPP现在可以自动评估每个项目投标的潜力，并更容易按行业，盈利能力和投标采购状态分类和识别项目类型 - 甚至可以显示出价是否被邀请，协商或公开。这些功能使公司能够牢牢掌握所有提案，并在发生变化时快速分享整个公司的更新。此外，通过Empower CRM的移动集成，可以从员工的BlackBerry手持设备在整个公司内共享更新。
“通过我们与IBM的良好关系，我们增强了我们的服务和基于SaaS的产品，以满足客户的需求，”iEnterprises首席执行官John Carini说。 “凭借我们的CRM产品组合，我们致力于帮助客户改善销售和项目管理工作，从而对他们的利润产生积极影响。”
有关IBM SaaS业务合作伙伴计划的更多信息，请访问www.ibm.com/partnerworld/saas。
关于iEnterprises
iEnterprises为公司带来Lotus Notes CRM桌面基于Web的CRM，构建CRM，制药CRM，无线BlackBerry CRM和Lotus Notes无线应用解决方案，实现其CRM愿景并推动成功。全球CRM专家的主要产品是屡获殊荣的CRM解决方案，iExtensions CRM for Notes和无线CRM应用程序Mobile Edge。十多年前，iEnterprises开始认为CRM软件应该价格合理，易于使用且易于实施。 iEnterprises通过庞大的全球业务合作伙伴网络在全球范围内提供可配置产品，并采用个性化方法帮助客户专注于最终用户的最终需求。 iEnterprises是IBM PartnerWorld的高级成员，也是BlackBerry®ISVAlliance计划的成员。该公司总部位于新泽西州Murray Hill，其欧洲办事处位于英国伦敦。有关更多信息或下载软件副本，请访问http://www.ienter。
