亚瑟小子的职责

在婚礼，电影院，现场剧院，歌剧院，体育场馆和体育赛事中，引导员是常见的设施。他们通常负责监督客人座位并解决出现的任何座位或安全问题。对于每个地点，招待职责通常是相同的。

座位

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引导员必须护送客人和顾客到他们的座位。在婚礼上，引导员必须护送贵宾，如新娘和新郎的父母，到前面的座位上。在过去，引导员负责确保新郎的客人坐在右边，新娘在左边，但近年来，婚礼上的迎宾座位职责集中在确保座位平衡。在其他环境中，引导员可以帮助客人在礼堂，剧院或体育场内找到座位。他们决定是否可以更改座位并仲裁票证和相应席位的争议。

规则执行

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承销商有责任执行有关客人行为的任何政策，特别是在仪式或活动期间。这些政策通常指任何破坏性行为或活动;例如，引导员提醒客人和顾客在婚礼和表演时关闭手机和蜂鸣器。在没有必要保持安静的体育赛事或活动中，引导员会护送不守规矩或醉酒的顾客。如果情况升级到危险点，接收通知头部引导员并联系警察是引导员的责任。在婚礼上，迎宾员通常直接向最好的男人报告。在一些场地，引导员还帮助协调和组织客人停车。

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客户关系

亚瑟斯预计将穿着整齐，并为每位客人提供专业的“面孔”。他们必须在任何情况下保持冷静，并在所有情况下尊重客人。如果客人坐错了座位，引导员必须礼貌地要求他们搬家。 Ushers还经常传递有关活动或表演的节目或信息，并回答客人关于表演/活动时间，中场休息，优惠，洗手间位置和场地政策的问题。如果有老人或残疾人，引导员有责任确保他们从门到座位的安全通道，并在需要时提供帮助。如果客人要求寻找丢失物品的帮助，则需要引导员提供。