SNAP推出,将店内忠诚度计划链接到社交网站

Anonim

纽约珠江(新闻稿 - 2011年2月13日) -SNAP(社交网络欣赏平台)推出,创建了第一个基于网络的平台,将传统的店内忠诚度计划整合到当今最流行的社交媒体网络中。 SNAP是第一个在基于位置的社交网络(如foursquare和Facebook Places)上为大众带来被动“签到”(在忠诚度交易发生时自动生成)的平台。除了办理登机手续外,SNAP还允许企业扩展其当前的店内忠诚度计划,奖励客户通过Facebook和Twitter自动“推出”数字口碑代言。 SNAP由业内最具经验的社交忠诚度和POS领导者创立,非常适合企业,忠诚度提供商和社交媒体机构,他们希望实施现代网络营销计划,建立和加强品牌,将传统的忠诚度计划带入下一个水平。

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Foursquare最近宣布,它增长了3,400%,签约了其第600万用户,并且全球有近3.816亿人在2010年全年登记。社交网站myYearbook进行的一项研究报告称,81%的受访者表示他们收到了朋友的建议。以及通过社交网站购买产品的关注者,74%接受此类建议的人发现它对自己的决定有影响。 “毫无疑问,口口相传已经找到了新的媒介,”SNAP首席执行官大卫戈斯曼评论道。 “有很多企业在店内忠诚度计划中取得了巨大成功,但在网络和社交网络上吸引客户时,他们有点迷失。 SNAP允许企业通过数字口碑从最忠实的客户创建存在,同时覆盖全新的潜在客户。“普通用户在Facebook上有130位朋友,在Twitter上有126位粉丝,在foursquare上有40位朋友,这意味着每次办理登机手续时,大约有130名新人接触到一个品牌。如果一个企业每周产生100个新的签到,它实际上有13,000个新的潜在客户*。

SNAP允许客户将他们的社交网络帐户与各种品牌的忠诚度计划相关联。当在商店或在线发生忠诚度交易时,可定制的预授权消息被推送到社交网络,以及将它们检查到基于位置的社交网站。这种社交活动在整个客户的社交网络中提升品牌知名度,同时还提供积分和其他奖励。结果是病毒式共享和品牌推广,从而提高了知名度和销售额。

Tasti D-Lite客户成功案例

SNAP模型最初于2010年1月在美国Tasti D-Lite的30多个地点进行了测试和部署,这是一家总部位于田纳西州富兰克林的公司,以其更健康的冷冻甜点而闻名。自首次推出以来,该概念赢得了多个行业奖项,包括零售解决方案提供商协会(RSPA)创新解决方案奖以及快速服务餐厅的应用技术奖。 “这使我们能够承认并奖励我们的客户对他们的品牌忠诚度以及在最受欢迎的社交网络社区中传播关于Tasti D-Lite与他们的朋友和粉丝的信息,”Tasti D-Lite技术副总裁BJ Emerson说道。 。 “SNAP平台现在为我们提供了更大的灵活性和功能,我们成功的潜力仅限于我们创造性地吸引客户并为我们的特许经营网络执行有效忠诚度活动的能力。”

特点和功能

通过SNAP,客户可以通过商店品牌门户启用消息,该门户在交易完成时自动发送创意的定制品牌消息。品牌控制自己的广告系列,让企业可以轻松,经常地灵活地改变营销激励。单独的门户允许客户和品牌管理帐户选项,启用功能和查看报告。

其他功能包括:

  • 检查程序: 当交易发生时,SNAP会自动和被动地检查客户并将创意,定制的消息推送到客户社交网络。客户无需通过移动设备手动登记。
  • 获奖情况: 企业通过定制奖励奖励最忠诚的客户,例如徽章,奖杯,邮票和荣誉,他们可以在某些关卡或指定的活动或行为后解锁(例如,如果客户在不同的州购买,他可以获得旅行者徽章)。
  • 排行榜: 排行榜允许客户竞争积分。品牌可以访问排行榜统计数据,按地点显示点排名。
  • 报告: 企业门户界面包含全面的报告,用于衡量忠诚度活动,监控社交统计数据并按位置跟踪用户活动。

整合与定价

可以轻松配置各种POS系统,忠诚度和支付处理器以与SNAP配合使用。现有的忠诚度计划可以简单地连接到SNAP的应用程序编程接口(API)来开始。定价选项因集成级别,业务类型和位置数量而异。

关于SNAP

SNAP是一个屡获殊荣,易于集成的平台,旨在通过扩展它们以包括当今最流行的社交媒体网络来实现传统店内忠诚度计划的现代化。 SNAP是第一个为越来越多的基于位置的登记和社交网络用户提供社交媒体帖子和被动登记的平台。 SNAP为大大小小的企业提供创造性和持续吸引客户的能力,包括店内和在线忠诚度奖励,强化品牌,提高客户忠诚度和增加销售。

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