社交媒体一直是小型企业的重要资产，随着时间的推移，社交媒体将继续发展成为更大的资产。例如，你知道你可以利用Facebook进行电子商务吗？许多人这样做是成功的，甚至有工具可以帮助你现在这样做。 Payvment创始人Christian Taylor与Brent Leary一起讨论其中一种工具，分享这一主题的好处，挑战和一些统计研究。
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Christian Taylor： 在我开始Payvment之前，我曾经有一家名为X Creative的公司。 X Creative的任务是为大品牌建立大量的社交形象。我们的许多客户都是像沃尔特迪斯尼，狮门以及许多娱乐集团这样的公司。
就迪士尼而言，如果你考虑一下，推销电影就像制作电影一样巨大，所以我们很快就看到了需求。如果你刚刚在Facebook上发现某种产品并希望购买它，那么就必须有一种基本上购物的方法。我们看到了这方面的需求，并对它可能意味着什么的可能性感到兴奋，特别是对于小型企业。
小企业趋势：从小型企业的角度来看，在Facebook上进行电子商务有哪些独特的挑战？
Christian Taylor： 小型企业在Facebook上通过电子商务做得很好。如果您考虑一下，在Facebook之前和Payvment之前，如果您想创业，您将获得一个网页设计师，建立一个网站，添加一些电子商务解决方案，并可能不得不购买谷歌广告，或一堆其他广告，以增加您的新店的流量。
对于品牌或卖家而言，Payvment绝对是免费的，实质上是将电子商务添加到Facebook页面，并且做了过去花费数千美元的事情。
小型企业趋势：您最近发布了一项关于小企业如何认真对待在Facebook上进行电子商务的研究。 61％的人认为通过社交营销推广产品是推动Facebook商业发展的能力。这项研究中有什么令你感到惊讶的吗？
Christian Taylor： 我认为让我感到惊讶的数字是找出有多少人严格使用Facebook作为他们唯一的主要商业渠道。我认为，我们调查的所有电子商务商店中有37％表示他们唯一的电子商务渠道就是在Facebook上。
小型企业趋势：小型企业在Facebook中遇到的一些误解或被忽视的领域是什么？
Christian Taylor： 我认为Facebook上的电子商务与其他地方的电子商务完全不同。它是一个社交网络，它是关于社交的。我认为起初这是一个很大的障碍。
最简单的方法就是说，让我们说你刚走进一家实体商店，商店老板在你到那儿的整个过程中都会背对你。显然你会感到沮丧，可能走出商店去别的地方。
这就是这些卖家在Facebook上需要考虑电子商务的方式。它不仅仅是在Facebook上投放商店;它不仅仅是向人们扔产品而且是交叉双臂。取得巨大成功的人是找到对产品充满热情的人，并开启对话。 Payvment在过去两年中所做的工作真的有助于构建工具来帮助我们的卖家更轻松地做到这一点。
小企业趋势： 你对Facebook作为电子商务平台的采用感到惊讶吗？
Christian Taylor： 我并不感到惊讶。我们建立了一项业务，因为我们知道它的力量，我们知道这将是巨大的。我们看待它的方式，它将是一个不同于其他任何地方的购物体验。
社交商务是什么，实际上只是通过一系列不同的方法来发现产品。这真的不是，“我要去Facebook买相机。”我要去Facebook，虽然我不知道这个原因，我想买这件衬衫来筹集乳腺癌的知识。
正是那些真正让Facebook上的购物变得与众不同的东西，虽然我们知道它会爆炸，但在电子商务的各个方面，甚至在社交商务甚至Facebook这样的词之前，总会有发现。
小型企业趋势：小型企业在开始Facebook商务时应该知道的前两三项内容是什么？
Christian Taylor： 好吧，我们为Facebook提供几乎全部购物的原因主要是因为我们总是将其视为需要帮助卖家。我们不只是给你电子商务软件添加到你的Facebook页面，只是说，“祝你好运。”
它提供的工具可以帮助卖家在社交商务中取得成功。我们最近推出了一项名为Social IQ的技术。当我们的卖家进入他们的Payvment仪表板时，Social IQ查看他们最近的Facebook历史记录，围绕他们的产品以及人们如何与他们互动，并为他们提供一些日常建议，帮助他们增加他们的产品。销售并增加他们的粉丝。
我们将继续开发产品来帮助人们 - 无论他们处于何种水平。你可以成为一个留在家里的妈妈与一个企业，或一个想要利用Facebook推出产品的大公司。我们想要做到这一点，这些品牌可以真正学习并立即获得本垒打的成功。
小型企业趋势：人们可以通过Facebook商务了解更多关于加快速度的知识？
Christian Taylor： 只需前往Payvment.com。它可以在Facebook上免费推出商店，大约需要15分钟。
在另一篇社交商业报告中，请阅读为什么Guy Kawasaki想知道为什么亚马逊还没有尝试过在布伦特的博客上购买Pinterest。
本次采访是我们与一些最具发人深省的企业家，作家和当今商业专家的一对一系列对话的一部分。本次访谈已经编辑出版。要听到完整采访的音频，请单击下面灰色播放器上的右箭头。您还可以在我们的访谈系列中看到更多访谈。
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