这是您的业务在社交媒体上更加活跃的另一个非常好的理由。
数字商务战略公司Sumo Heavy Industries对1000多名美国消费者进行的一项新研究发现，2014年至2015年间，电子商务网站的社交媒体转播流量增加了198％。
电子商务网站使用社交媒体的成功率上升
Facebook继续统治
该报告显示，Facebook仍然拥有最多的社交媒体用户（56％），他们在网上关注商家以了解有关其产品的更多信息。其次是Twitter（47％）和Pinterest（47％）。
$config[code] not found值得注意的是，有5亿人在Facebook上观看了1亿小时的集体视频。这清楚地反映了社交媒体巨头连接更多消费者和企业的能力。
值得注意的是，Facebook已经采取了一些措施来使其平台更加商业化。今年早些时候，它推出了一个新的视频工具，让企业可以制作一个关于他们公司的简短介绍性视频。
但它的广告是Facebook让竞争对手落后的原因。 “你看到的广告将更加多样化，更有针对性，”Facebook小企业副总裁Dan Levy告诉“财富”杂志，当被问及为什么公司为增加小企业客户群而投入如此多。
聊天机器人是下一件大事吗？
Summo Heavy的研究表明，在Facebook Messenger上增加了11,000个聊天机器人，在Kik上增加了6,000个聊天机器人，它们很可能成为企业的下一个重点。
还有20亿用户每天都在积极使用消息传递应用程序。从它的外观来看，小型企业正在研究这项技术，因为它提供了各种好处。
“他们帮助我们的业务变得精简和高效，”数字和营销工作室Ideas Made Digital的媒体负责人Ross Tavendale告诉“卫报”这些机器人。他还补充说，由于聊天机器人，准备网站报告所需的时间减少了至少80％。
对于小型企业来说，聊天机器人可以发挥很大的作用。成功的关键在于在您的业务战略中以正确的方式使用聊天机器人。 图像：相扑重
