如何向USPS提交投诉

Anonim

美国邮政服务致力于为其客户群提供最佳体验;然而,有时会出现问题。当您有需要解决的投诉或疑虑时,USPS客户服务部门可以倾听并提供帮助。联系USPS很简单,客户服务随时准备与您合作,为每个人提供更好的邮政体验。

如果投诉是可以在那里解决的,请联系当地邮局。如果在与当地邮局通话后,投诉仍未得到解决,请继续执行下一步骤。

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请致电1-800-ASK-USPS(1-800-275-8777)联系客户服务部。 USPS为使用电传打字机的聋人提供单独的客户服务。请致电1-877-TTY-2HLP(1-877-889-2457)。可以在USPS网站上查看当前的营业时间。

通过电子邮件联系USPS客户服务。转到USPS.com并单击“客户服务”链接,然后选择“向我们发送电子邮件”。填写表格并点击“提交”。在大多数情况下,您将在一到三天内收到回复。

通过邮件发送投诉。将信件发送到以下地址的消费者权益委员会办公室:

美国邮政服务办公室消费者倡导者475 L'enfant Plaza SW,Rm 4100 Washington DC 20260-4404