许多人员有限的小企业使用公开招生期作为他们与雇员讨论福利的唯一时间。这项活动虽然是必要的，但可以证明工作人员能够同时理解大量的福利信息。寻求更有效的方式来支持员工的小企业应该实施全年的福利沟通和教育方法，而不是有限的，紧张的信息过载期或其他不经常的沟通。这样做可以帮助企业为员工提供可保留的信息，并使开放注册等流程更加顺畅和有效。
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对保留的影响 改善利益沟通工作可以为小公司带来关键业务成果。为了帮助理解一些揭示工作场所的现实，2011年Aflac WorkForces Report研究发现，在制定福利决策时，仅有8％的员工同意他们完全参与做出这些决定，这是他们雇主分享的情绪。大约63％的公司认为工人需要更多参与，只有一半的公司认为员工可以充分利用他们所提供的福利。
通过在做出福利决策时积极鼓励员工参与，雇主可以帮助工人做好准备并防止意外或疾病，从而对他们自己和雇主产生重大的财务影响。 在评估小公司的工作场所福利沟通时，39％的员工认为，如果他们了解自己的福利，就不太可能离职。仅营业额成本就可以激励雇主改变其组织分享福利信息的方式和频率。 小企业必须承认沟通需要改进的可能性。例如，小公司几乎一半（46％）的员工表示他们的人力资源部门对员工福利计划的沟通太少，而小型企业中超过一半（52％）的人力资源决策者认为他们的沟通非常或非常有效。雇员。 通过开发更有效的福利沟通获得重大回报，包括更健康，更受保护和更多参与的员工。四个最佳实践包括： 1.成为有价值的资源 如果没有真实的信息，员工往往会转向不太可靠的来源以获得洞察力和指导。大多数工人（62％）从同事，朋友和家人那里获得保险建议/信息。事实上，小公司的员工最不可能从公司人力资源专业人员那里获得有关员工福利的信息/建议（39％）。
当员工不了解时，他们在充分保护他们的收入和福祉方面做得不好，使许多工人保险不足，容易受到意外健康事件的财务影响。随着时间的推移，意外的健康事件会影响小型企业的生产力。 2.使用调查 电子通信使以最低成本对工作人员进行调查变得前所未有的简单。不幸的是，只有不到一半（52％）的组织进行调查，以提高他们对员工对福利产品满意度的理解。更少 - 只有43％ - 调查员工对福利沟通的理解。
通过花时间了解员工的偏好和需求，雇主可以提高员工对福利待遇的满意度，并通过了解员工获得充分保护来帮助您安心。此外，雇主可以使用这些调查来确定未解决的医疗保险需求，使人力资源决策者能够更好地解决福利沟通需求，并找到使福利信息更加健全和易于获取的方法。 3.帮助消除共同利益的错误 大约77％的工人承认在公开招生过程中对福利保障存在错误，导致许多员工在年底对此过程感到消极，包括压力，困惑或遗憾。仔细观察发现，近一半的工人（47％）表示他们犯了错误或有遗憾，例如在灵活支出账户（FSA）上投入太少，或者没有选择自愿，牙科或视力等可用的福利保险;或选择他们不需要的福利或选择错误的保险水平。
年度福利决定的简洁性需要一个全面的，为期一年的教育和沟通计划。最佳实践包括将材料多样化，包括印刷，Web，电子邮件和面对面会议;全年举办多次面对面会议;并将配偶包括在决策中。 4.考虑聘请福利顾问或经纪人 让员工有机会直接与福利顾问或经纪人或保险公司的代表交谈，这在教育方面非常有效。事实上，50％的小公司工人同意，如果他们在入学期间与顾问或经纪人坐在一起，他们会更了解福利。
跟上复杂，不断变化的法规越来越困难，特别是对于小型企业而言。与经纪人或福利顾问合作可以帮助公司提高保险福利，同时对盈利影响不大。经纪人和福利顾问还可以建议并协助制定有效的沟通策略和招生流程。 根据Aflac的研究，使用经纪人或福利顾问的公司可能会提供比竞争对手更强大的福利套餐，相信他们的福利套餐比行业同行更具竞争力，并且更多地就其组织的利益进行沟通。 结论 发展有效的利益沟通很困难，特别是在教育工人了解他们的保险方案时。然而，通过加强全年的沟通，小型企业人力资源决策者可以使员工的信息共享变得更加简单，使他们能够为家庭做出更好的选择，并为他们的整体薪酬方案提供更强的保留和更高的评价。
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