如果您的企业突然陷入困境,该怎么办?

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Anonim

很少有人会争辩说美国主要街道多年来一直处于下滑状态。但情况并非总是如此。在第二次世界大战之前,市区是大城市和小城镇的商业中心。

根据美国国家主要街道中心(国家历史保护信托基金会)的子公司赞助的振兴活动,市中心建筑通常有几个租户 - 主楼层的零售商和上面的办公室或公寓。

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邮局,图书馆和当地政府等市政建筑的存在为人们进入商业区提供了进一步的理由。

特别是一件事就是改变了这种动态:州际高速公路系统的建立,这导致了郊区的增长。

在人们去的地方,商业紧随其后,导致了区域商场和购物区的发展。市中心的客户群减少,房地产价值和销售收入相应下降。

说白了:郊区飞行导致了城市枯萎。

“被忽视的建筑物,木板堆积的店面和空荡荡的垃圾遍布的街道逐渐强化了公众认为市中心没有任何事情发生的感觉,没有什么值得在那里拯救,”美国大街主页网站说。

市中心的复兴工作正在进行中 - 您的企业可以提供帮助

由于美国主要街道以及州和地方振兴团体等组织的努力,许多衰落的社区正在转变并成为充满活力,宜居的地方 - 这些地区的企业将是明智的帮助。

那么,如果发现自己被困在一个衰弱的地区,你的企业能做些什么呢?

两位城市复兴工作的支持者说:Becky McCray和Deb Brown。

通过一个项目,他们开始称为Save Your Town,McCray,俄克拉荷马州Alva的企业主,以及Webster City(爱荷华州)地区商会执行主任Brown,全国各市政府的主要研讨会和研讨会,教授当地企业主和政府官员如何扭转市中心。

他们通过电话与小企业趋势进行了交谈,并为希望参与振兴工作的企业提供以下六点建议。

如何克服糟糕的小企业位置

1.与其他企业合作

麦克雷说:“定期与其他企业主交谈,旨在振兴市中心。” “分享想法,共同创造活动。把网络的力量付诸行动。“

她说,当人们联系时,他们会提出比他们自己更好的想法。

布朗补充说,企业主应该寻找其他志同道合的人,并避免那些质疑创新思想使用的“消极委员会”。

2.参加特别活动

麦克雷说,特别活动已经在市中心举行,但组织这些活动的人最难的事情就是获得企业主的参与。

她敦促企业主“志愿,传播信息,在活动开始期间公开,并在您的商店进行相关活动。”

她举了一个晚上艺术漫步的例子。

麦克雷说:“在活动期间,您可以在您的营业场所进行艺术活动,例如展示她的作品的艺术家或表演他的歌曲的音乐家。” “浏览一下你的客户名单,找出谁做了一些艺术性的东西,并邀请他们出现在你的商店里。”

3.提供更好的客户服务

麦克雷说,想要振兴他们所在地区的企业需要为客户提供更好的服务。例如,在客户需要的时间内打开,而不是在您想要的时间打开。

她建议说:“为你现有的客户以及在特殊活动期间访问你公司的人提供最好的服务。” “无论你是否位于衰退地区,它都会对你有利。”

4.保持最新

零售业的变化步伐从未如此之快,企业需要进行大量的测试和试验,尝试新事物以确定哪些有效,哪些无效。

这包括使用技术。通过谷歌地图和Foursquare和Perch等专注于本地业务的应用程序,移动设备地理定位的普及,只会加速变革。

“看看你的在线影响,”布朗建议道。 “您的网站是否适合移动设备?你能通过搜索引擎找到吗?确保您的商家出现在本地目录列表中。“

她还建议企业主将博客视为在自己的利基市场中建立专家,培养信任和建立信誉的一种方式。

在这方面,麦克雷表示,企业应通过多种渠道(在线和离线)推销自己,以吸引新客户。

“让潜在客户找到你的地方,”她说。 “这包括在线但不限于此。”

她引用了2013年IBM的一项研究,该研究概述了未来五年将发生的五种趋势,其中一种趋势涉及零售业。

她说,研究显示,在五年内,购买当地人将在网上购买。

“最好的实体店将把店内购物的沉浸式即时体验与附加信息 - 客户评论,产品推荐,愿望清单等 - 结合起来,这些都是通过数字连接产生的,”McCray说。

“客户将受益于'感受到商品'的能力以及立即购买所带来的即时满足感,其中包含可以丰富和推进购买流程的上下文在线内容。”

5.尝试新的经营方式

因为他们不会立即知道新客户想要的一切,麦克雷建议企业主找到最能反映该群体的人,让那个人设立一个弹出式商店(商店的一角或货架单元)来展示产品。认为将吸引该集团。

“你将向他们学习并获得最佳服务于新型客户的经验,”她说。

布朗提到了一个已经证明成功的创新理念,这是宾夕法尼亚州一个小镇几年前实施的。

“在宾夕法尼亚州的Tionesta,一个人口约500人的小镇,一个振兴组织在市中心一个空地上排成一个小棚屋,”她说。

小组装饰它们,在中间放一个正方形(类似于城镇广场)并以每月250美元的价格出租,以便人们出售他们的商品。

“例如,一个人卖掉了他在家制作的鱼饵,而一家酒厂出售了一瓶葡萄酒,”布朗说。

该项目被称为Tionesta市场村,自此成为居民和游客最喜爱的周末购物目的地。

6.聚焦空楼

布朗说,作为商会主席,她发现鼓励振兴的一种方式是让有兴趣的人士参观空置的市中心建筑。在韦伯斯特市进行的一次这样的旅行导致14座空楼中的10座被占用。

“一家当地的非营利组织购买了电影院,一家专业服务公司购买了另一家,还有几家成为零售店,”她说。

“我们故意在其他城镇寻找我们认为适合我们的企业并找到它们。一家有商店想要扩张的公司,一位在家工作的女士开了一家零售店。我们发现,与我们交谈的人越多,我们就会越多地看到这些地点。“

麦克雷补充说,在较小的区域内工作的东西也适用于大都市区。

“大城市由社区组成,”她说,“根据定义,城市是小型社区。您可能认为由数百人组成的人口之间存在差异 的 数以千计 要么 成千上万,但无论规模大小,这些社区的人都是一样的。城市地区的市中心趋势更加迅速,但最终我们都面临着同样的变化。“

为此,美国主街道表示,超过1,600个社区再次寻求主街拯救历史建筑,恢复商业核心,加强在那里生存的业务,并阻止因郊区蔓延造成的社区侵蚀。

要了解贵公司如何参与当地振兴工作的更多信息,请访问Main Street America和Save Your Town网站。此外,如果您还不是会员,请加入当地会议室。这无疑是与其他地区企业合作促进变革的好方法。

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