想知道2005年的热门趋势吗？着名的未来学家Watts Wacker最近在电话采访中与我共度了一段时光。
以下是Watts所说的我们应该期待在2005年及以后看到升温。进取的小企业 - 以及向小企业销售的企业 - 可能只是从这些趋势中找到新的机会。
Watts说，我们可以预期会看到影响整个社会和各种规模企业的四个宏观趋势：
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1.灰毛的崛起： 美国最大的人口变化之一将发生在2005年。每个婴儿潮一代都将达到40岁或以上。他自己是一个人，正如他所指出的那样，婴儿潮一代倾向于认为他们是品味和风格的仲裁者。虽然这不一定是真的，但老一辈的婴儿潮一代是一股重要力量。 2.保费是： 不断向高端市场迈进。人们从标准水平上升。想想带有加热座椅的本田汽车。或高级饼干。
3.“反趋势”趋势： 公司将利用其最大的优势，即使是逆势而上。 Hardee的新1400卡路里汉堡就是一个例子。就像Wendy一样，麦当劳和其他快餐店都看到脂肪可能是诉讼中的下一个烟草，同时他们提供1400卡路里的汉堡包。
4.锁定它： 我们将更加重视安全和保障。保持安全将成为人们头脑中的首要问题。这适用于在线安全以及物理世界的安全性，它适用于从服务到商品的所有内容。
至于小企业市场的具体趋势，Watts预测我们会看到：
- 加速在线销售： 我们将会看到 增加的增加 在线购买。在线购物和技术已经超越了早期采用者和主流。它现在已经非常成熟，它正在落后于落后者。 Watts在教堂服务期间听到手机铃声响起了一个类比。他说不要以为这只是一个粗鲁的人。可能是他70多岁的人第一次购买了一部手机，他们还没有意识到我们其他人一段时间以来所知道的手机礼仪。
- 顺势疗法： 默克公司最近决定撤销药物Vioxx，让人担心传统医学是否经过适当的测试。人们正在服用更多预防性药物。使用自然疗法和替代疗法将获得成功。
- 低影响力产生影响： 老年婴儿潮一代正在寻找更容易锻炼的运动。一个完美的例子是太极拳和瑜伽等低冲击力的运动。但并非所有低影响运动都是东方运动。低冲击力包括游泳，旋转和其他运动，不像老化身体那么难。
- 图像增强： 不，不是我们的个人形象。 Watts认为，使用Photoshop软件进行photoshopping（操纵图像）的狂热趋势将成为主流。他看到技术的使用越来越多，图像看起来就像我们希望他们创造一个新的“现实”一样。例如，一个混合的家庭可能会从照片中消除离婚的配偶 - 甚至加入新的配偶。
- 技术融合： 他看到了宽带，无线和其他通信技术之间的捆绑。语音，无线，Tivo，消息 - 它们都会融合。您将通过计算机检索手机短信，并通过手机检索计算机短信。
- 忠诚度的回归： 经过多年的说法，“忠诚已经死了”，“消费者变幻无常”，有迹象表明，当人们找到有用的东西时，他们会坚持下去。期望不仅看到服务的真正力量（即，你如何提供某些东西），而且体验（即我对结果的感受）。这对小型企业市场来说是个好兆头 - 而Watts建议小企业考虑客户忠诚度策略。他指出了高端Dorothy Lane杂货店的例子，以及他们如何停止广告。他们拿走了他们的广告并开发了一个忠诚度奖励计划：前十名购物者获得了一次全额费用的夏威夷之旅。
那么这些中最具说服力的趋势是什么呢？ Watts认为，反趋势的趋势是小零售商和其他小企业最有趣的趋势之一。
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