CRM是经常与客户或客户沟通的任何企业的重要工具。但它并不是大多数企业需要的唯一工具。 GreenRope是一家CRM提供商，也为其他业务领域提供解决方案。在本周的小型企业聚焦中了解有关该公司的更多信息以及它的突出之处。
业务的作用
提供从CRM到运营的各种商业软件。
$config[code] not found首席执行官Lars Helgeson告诉Small Business Trends，“我们为中小型企业提供完整的一体化平台。我们通过将整个团队需要的工具整合到一个整齐的平台中，使新软件的实施变得简单。从销售和营销到客户服务和运营，GreenRope拥有完整的工具箱，可供企业用于连接，互动和转换。“
商业利基
提供优质支持。
Helgeson说：“我们的团队全天候可用，随时可以通过电话或屏幕共享来帮助用户充分利用平台。我们相信教育是成功实施CRM的最重要部分之一，我们为客户提供每一步。我们的大多数支持团队都在美国，但我们在欧洲也有代表，以确保我们提供全天候服务！我们还为客户提供完全自定义的实施包，以帮助加快实施速度，并使他们在大多数竞争对手中更快地在系统中工作和成功！团队合作让梦想成真！“
业务如何开始
由于另一个企业的需要。
Helgeson解释说，“GreenRope诞生于我的第一家公司CoolerEmail。作为一名企业家和企业主，我认为需要一个更全面的解决方案来帮助企业提高效率，提高团队效率，并帮助企业实现可持续增长。 CoolerEmail是最早的电子邮件营销平台之一，但GreenRope是一个完整的商业管理软件。“
最大的胜利
登陆令人垂涎的客户。
赫尔格森说：“最近的最大胜利来自于我们作为客户登陆玫瑰锦标赛。击败了其他9家提出Salesforce驱动解决方案的供应商，我们展示了GreenRope的完整CRM如何创造更多价值，实施时间更短，并带来了比市场上任何其他平台更多的功能。“
最大的风险
重塑CRM品牌的品牌。
赫尔格森解释说，“当我们与资本雄厚，资本充足的公司竞争时，很多事情都可能出错（现在仍然可以）。幸运的是，通过保持小型，以客户为中心，并快速响应技术变化，我们能够保持领先地位并提供比竞争对手更多的价值。“
学过的知识
选择合作伙伴时要小心。
赫尔格森补充道，“肆无忌惮的人为了自己的利益利用了诚意，但我必须相信，从长远来看，这一切都会成功。”
他们如何花费额外的10万美元
营销。
赫尔格森说：“我们最大的挑战是意识。有了更多资金，我们就会创造这种意识并用它来告知公司市场上还有其他CRM和营销自动化解决方案，它们具有更低的总体拥有成本（TCO）和更多功能。作为一家私营公司，我们的竞争对手是其中一些最大的公司，它可能很难竞争。另外还有10万美元，我们可以根据我们如何宣传这个词来创造奇迹。“
团队吉祥物
小伙计。
赫尔格森说，“他是一个波士顿梗犬，具有超越生命的个性。”
团队传统
全球会议。
Helgeson解释说，“虽然我们确实有一个'办公室'，而且大部分团队都位于圣地亚哥，我们的团队成员分布在英国，捷克共和国，白俄罗斯和美国各地，包括内华达州，俄勒冈州，爱达荷州，佛罗里达州，伊利诺伊州和更多。我们每周会面一次，以审查本周的胜利以及我们目前的项目。我们喜欢确保整个团队感觉他们在所有部门的进步都是分开的。即使我们分开，我们在GreenRope也有一种紧张的家庭感觉。我们都互动并参与头脑风暴，决策等。它营造了一种非常协作和创新的团队氛围。“
最喜欢的团队午餐
比萨。
赫尔格森补充道，“我们的工作地点就是最好的披萨点。我们几乎每周三都订购。但是，我们会尝试混淆它。我们在办公室（我家）有一个烧烤架。这是一个非常好的观点。午餐时间总是让我们团结起来，分享美食，享受美景的好时机！“
最喜欢的名言
“不管你去哪里，你都有。”
赫尔格森说：“这是80年代邪教经典名为Buckaroo Banzai的旧引用，但我认为这意味着你可以改变你的环境，但这并不会改变你作为一个人的身份。你的选择和价值观定义了你，你无法摆脱这些选择和价值观的后果。“
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图片：GreenRope; Top Image：Jake Michaels - 营销协调员，Bjorn DeBoer - 首席运营官，Lars Helgeson - 首席执行官Dan Kim - 客户服务总监，麦迪逊波特 - 倡导经理和营销协调员;第三张图片：首席执行官Lars Helgeson
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