劳资关系，也称为雇佣关系，涉及雇主，雇员，雇员代表，例如工会，政府机构和立法者之间的关系。良好的劳资关系对于实现积极和富有成效的劳动力至关重要。与许多与就业相关的做法一样，如果公司采用最佳实践的产业关系指导方针，情况往往会有所改善。东南亚国家联盟服务工人协会工会理事会（ASETUC）制定了“符合国际公认的原则，义务和标准的产业关系准则”。
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根据ASETUC，良好的产业关系必须建立在一个坚实的法律框架基础上，该框架考虑到经济和社会条件，并允许雇主建立和发展他的业务，同时为员工提供公平和安全的工作条件，稳定的就业和最低标准。该框架还必须允许员工发表意见并成为业务决策流程的一部分。
权
必须尊重和保护员工自行组织工会活动的权利。雇主应定期与工会代表和员工协商，以鼓励集体谈判，并为员工提供发表意见的平台。这些会议也可能是员工建议更有效的工作实践的机会，可以提高生产力和增加利润。雇主也必须受到尊重，并有权以财政健全的方式管理其业务。
合作
如果雇主/雇员的共同利益，如生产力，利润分享，纪律程序和终止，服务条件和申诉处理可以通过雇主和雇员的合作与合作制定的程序来处理，劳资关系也将得到改善。
信任
雇主和雇员必须努力建立相互信任和尊重。当工作场所的共同问题存在透明度和普遍共识时，员工会感到受到尊重，生产力将达到最佳状态。提高信任和尊重的练习，包括团队为所有员工建立社交活动，将有助于他们感受到对雇主的投资。雇主和雇员必须诚实合作，诚实地对待彼此。
争议解决
良好的劳资关系制度必须包括有效的劳动争议解决方案。必须允许雇主和雇员在争议解决程序中真诚地参与解决申诉。
