成功的领导者通常会因为他们的谈话能力而受到称赞。但至少有一位首席执行官将他的成功归功于另一项重要技能 - 倾听。
UPS（纽约证券交易所股票代码：UPS）董事长兼首席执行官大卫阿布尼最近分享了更多关于他的领导经验以及如何倾听他人对公司成功产生如此重要影响的信息。
Abney在被任命为首席执行官时所做的第一件事就是去全球范围内进行听力巡回演出。他让公司的员工和客户告诉他们他们认为公司应该关注的是什么。他实际上把这些信息铭记于心。
$config[code] not found小企业可以从这种策略中学到很多东西。而且您甚至不需要到世界各地旅行来倾听您自己的客户或团队成员。
领导者为什么要倾听
通过简单地为您的员工提供一个为您带来新想法的途径，您可以找到一种方法来改善您自己没有想到的公司流程。如果您在社交媒体上调查客户或愿意与他们进行讨论，您可能会发现客户迫切需要的潜在新产品系列。
领导者应该倾听的首要原因是：如果你只关注自己的专业知识，你可能会错过一些好主意。但是，如果您愿意听取周围人的意见，那么您就可以将您的小企业开放给一系列新机会。
图片：UPS
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