餐饮业务主任说明

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餐饮总监的角色不仅仅是为大量人群计划用餐。导演必须根据活动的规模和需求选择合适的设施,保持预算并监督员工。根据设施或餐饮业务的规模,董事可以担任多个职位或与多个部门的员工一起工作。

与客户协调

餐饮总监回答客户关于举办宴会,婚礼招待会或其他活动的初步询问,让他们参观设施,讨论房间选择和可能的菜单。作为酒店或餐饮业务的代表,在整个规划过程中,董事必须迅速和专业地响应,无论是通过电话还是电子邮件,并创建书面沟通确认所讨论的细节。

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组织宴会

导演有责任从头到尾安排酒店或设施的所有宴会细节。在与客户讨论细节后,她预订了适合客人数量的宴会厅,仔细检查日期,计划房间设置并与厨师合作完成菜单。随着宴会日期的临近,她向客户,厨师和员工确认了所有细节。

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与员工合作

导演定期与宴会和餐饮工作人员会面,以审查即将举行的活动和派对的安排。在活动期间,她负责监督员工,确保遵守所有政策和安全规定。当需要新的工作人员时,导演会对工作人员进行面试,雇用和培训,并评估他们的表现。

培养新客户

餐饮总监必须要求舒适的冷呼叫,与联系人建立联系以及使用社交媒体营销来持续创建新业务。这需要随时了解可用空间和营销以使设施尽可能充分 - 因此在任何时候都尽可能有利可图。

表格和评论预算

餐饮总监与该设施的总经理合作,根据前一年的数据和未来一年的预测编制年度预算。她每月检查预算,看看他们是否保持正常。她还与客户和供应商协商,为每个宴会定价并评估每个活动的盈利能力。

教育和技能

餐饮总监的职位通常需要两年或四年的酒店和餐厅管理学位,以及餐饮或宴会经理或会议销售协调和食品和葡萄酒知识的经验。