你有多少次希望你可以让别人做你一整天做的事情？然而，你买不起另一个员工，你甚至无法用别人能理解的方式从头脑中获取所有那些疯狂的东西。即使你可以，你会相信那个人和你一样吗？还是有激情？
$config[code] not found这是小型商业世界中常见的Catch-22。
大企业试图通过抛弃问题来解决这个问题。我认为他们在解决问题方面并不总是比小企业更成功，但他们有资源尝试解决方案。他们攻击这个问题的另一种方式是使用精细，昂贵的软件解决方案：CRM（花式客户数据库），营销自动化，ERP，SFA等等。
但是，如果你买不起价值数百万美元的软件呢？
没有汗水。小企业可用的技术每天都在改进。以下是您可以自动化营销的五种方式列表（我专注于营销，因为它通常是小企业中最容易被忽视的，也是最重要的方面）。这就是你要克隆自己并实际完成工作的方式，你知道你需要完成。
1.新的领导跟进 - 我们都听过一百万次（并研究起来），人们在七次接触后购买。实际上，大多数研究表明，80％的人在销售联系人#5和#12之间购买。然而，大多数人在尝试#3后停止跟进。基本上，当你提前停止时，你只是准备你的潜在客户从别人那里购买。这里的关键是填补您业务中的漏洞。确保您对通过门的每个新线（物理或电子）进行适当的跟进。切勿让导线再次穿过裂缝。今天的自动回复器允许您设置一系列电子邮件通信，这些通信按照您确定的计划自动发送。您所要做的就是确保每个新的潜在客户进入您的电子邮件营销计划并开始使用该自动回复或后续序列。
小费：使用具有少量智能的自动调试程序（可以根据潜在客户的行为调整消息的方式）将增加响应。此外，使用自动回复器，允许您合并直接邮件，语音邮件，社交媒体，传真或短信。这种智能和其他媒体的使用称为电子邮件营销2.0。当您允许潜在客户回应他们喜欢的媒体时，您会得到更好的回复。
2.新客户跟进 - 大多数企业的另一个主要漏洞出现在销售之后。你有多少次购买过东西，再也没有收到公司的消息？更糟糕的是，在您购买产品或服务后，您有多少次忽略了客户？同样，当您陷入业务责任时，很难及时跟进。通过与新客户一起使用自动回复，您可以确保让每个新客户惊叹不已，继续建立关系，并提供比预期更好的体验.
小费：当您以这种方式对待客户时，您可以增加口口相传，您可以轻松地询问推荐并获得大量推荐信息，最后，您可以前所未有地向客户追加销售和交叉销售。我们都知道，销售现有客户比销售新客户更容易。那么，为什么不使用自动营销序列来实现这一目标呢？
3.长期培育 （亦称 当他们想买时，让他们买，而不是当你想卖 ） - 我们都知道人们在适合他们的时候买，而不是在你急于卖的时候。因此，如果您跟进新的潜在客户和客户，并且他们不会对您的初始报价感到满意，那么您有两个选择。首先，您可以假设他们是糟糕的潜在客户/客户，并通过转移到下一批热门潜在客户来忽略他们。或者，您可以使用自动营销活动在未来几个月内向他们“传播”通信。如果他们回复了您的初始广告或营销信息，他们很有可能最终会购买您提供的产品，您只需要等到时机成熟。如果你是一个不断为他们提供价值，保持联系并建立关系的人，你就会得到这份工作。如果没有，他们会从别人那里购买。
小费：此活动的核心是您需要有价值。如果你总是在卖东西，那么你会勾掉人们，他们会开始忽视你。通过不断提供有助于您的潜在客户和客户的有用提示，技巧和想法，成为有价值的专家。
4.收藏 - 最初这可能看起来不像是营销功能，但在进一步检查时，你会发现它非常适合。并非所有企业都在处理应收账款，但那些确实知道这可能是一种痛苦，并且这是一个你可以丢失衬衫的领域。我看到很多小企业通过设置自动收款活动来阻止这个主要问题。在信用卡到期前几周，他们的电子商务系统触发了一个 “你的信用卡即将到期” 鼓励客户在出现问题之前更新其卡片的广告系列。如果该卡被拒绝（因为它已过期或超过其限制），电子商务系统会触发“很遗憾，您的卡被拒绝”广告系列，该广告系列会鼓励客户输入新的信用卡信息，以免其服务中断。我在使用这种技术的许多情况下看到了两次收集，而进入这项工作的工作量减少了50％或更多。
小费：当人们的信用卡过期或被拒绝时，不要让他们感到难过。以愉快的语气开始沟通： “鲍勃，我们关于你的信用卡的第一次沟通肯定已经过了你。我们知道有时很难掌握一切。您的卡最近被拒绝，由于我们不想让您失去作为客户，我们希望再给您5天的时间来提供新卡。“ 然后，通信可以逐渐变得更具侵略性，最终以 “鲍勃，如果你在48小时内没有提供新的信用卡，你的服务将被终止。” 但总是首先给人们带来怀疑的好处。他们会为此感激你并奖励你。
5.工作流程 - 这就是克隆真正发挥作用的地方。好吧，它实际上并不是克隆，但你现在可以在过去的五分之一时间内完成你曾经做过的事情。一些较新的尖端营销和销售自动化工具允许您将常用的重复任务和操作捆绑到“一键式任务”中。例如，您经常每天回答相同的销售问题。完成通话后，您通常会发送一封后续电子邮件;你可能想在自动回复器（或后续序列）上启动那个人以提供更多的教育;并且您可能希望将此人“标记”为您需要在几天内再次呼叫的人。如果您手动执行这些操作，则所有这些操作可能需要五分钟。相反，通过捆绑这些操作并通过单击完成它们来自动化您的工作流程。这就像魔术一样。
小费：通过使用电子系统自动化和跟踪您的工作流程，您可以减少人为错误的可能性。大多数人都不善于记住每次销售电话后他们“应该”做的所有事情，而且几天后跟进他们的情况甚至更糟。通过使用销售和营销自动化，您可以确保每次都执行所有必要的操作。
凭借最新的销售和营销自动化工具，小型企业可以像大企业一样行事和营销，但他们可以在小型企业预算中实现。
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