每个有互联网访问权限的人都可能在各种网站上遇到过漏洞。如果您曾尝试向网站所有者或运营商传达您的体验，您可能会感到沮丧，因为您不能简单地向他们展示屏幕上的内容并让他们解决问题。
$config[code] not found这就是Usersnap旨在解决的问题。该公司为用户提供了一种可视方式，以便向网站所有者提供有关其网站上的错误的反馈。
在本周的小型企业聚焦中了解有关该工具及其背后的公司的更多信息。
业务的作用
提供可视化屏幕截图和错误跟踪工具。
网站所有者可以通过向其网站添加一行代码来使用该工具。该行代码使访问者能够截取他们遇到的任何错误的屏幕截图并将其直接发送给站点管理员。
商业利基
易于使用。
负责Usersnap营销的Thomas Peham告诉Small Business Trends，“Usersnap帮助网站所有者以客户，读者或用户的截图形式获得反馈。只需在您的网站上添加一小段代码即可接收带注释的屏幕截图 - 就像安装Google Analytics一样简单。
业务如何开始
从简化Web开发过程的愿望。
两位兄弟，Florian和Gregor Dorfbauer以及他们的朋友Josef Trauner在进行网络开发并因沟通过程而感到沮丧之后成立了公司。
Peham解释说，“Usersnap背后的想法源于开发Web应用程序的工作，创建者面临着不同的通信问题。该产品从他们的愿景中脱颖而出，使Web开发更加高效和愉快。由于没有在市场上找到任何现有的解决方案并且看到了可视化错误跟踪工具的潜力，三位联合创始人于2012年初开始构建Usersnap。“
最大的胜利
被福布斯杂志评为欧洲初创公司之一。
最大的风险
从已建立的网络代理商转变为以产品为中心的公司。
该公司的创始人在基于服务的Web开发方面有稳定的工作，只是想知道如何更好地修复视觉错误。因此，实现用户运行本身就是一种风险。
Peham说，“如果想法和实施这个想法和愿景使得Web项目更有效率就会出错，那么这两个企业都会失败。”
他们如何花费额外的10万美元
雇用更多人。
Peham解释说：“我们的客户是我们日常运营中真正重要的因素，这就是我们建立客户成功团队的原因。”
常见的混合
困惑公司的名字。
Peham说，“正在发音为”UserSnap“的用户名称有时被人们混淆为”用户小睡“。
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了解更多相关信息 小商业聚焦 程序。
图片：Usersnap;顶部照片（l至r）：Josef Trauner，Florian Dorfbauer，Gregor Dorfbauer。
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