5月1日,Salesforce取消了其Google Adwords集成小部件的插件。 Salesforce已经将这个小部件放在了生命支持上很长一段时间,因此世界上最大的CRM(客户关系管理)系统停止支持这个世界上最大的搜索广告平台,没有人感到惊讶。
$config[code] not found根据Salesforce的人员的说法,它之所以不再以Web-to-lead形式跟踪Google AdWords,是因为它可以集中精力创新和改进其应用程序的核心领域。它有效地将控制权移交给第三方开发商和合作伙伴,后者可以为用户提供跟踪AdWords广告系列的新的和改进的应用,这些应用将通过Salesforce的AppExchange提供。
有两种看待这个的方法。您可以隐含地相信这个原因,并选择Salesforce来选择专注于增强其CRM平台的核心功能;或者你可以不相信它并对自己说:“出于未知原因,Salesforce不再有兴趣为Google Adwords投资Salesforce了。”
无论你选择相信什么原因,事实仍然是这个小部件已经死了并且埋没了你仍然没有回答五个重要问题:
- 我现在如何使用Google AdWords作为潜在客户生成工具?
- 如何将Google广告的点击与我的Salesforce潜在客户相关联?
- 我是否仍然可以从Salesforce跟踪Google Adwords广告系列的结果?
- 我还能确定哪些关键字和广告带来了潜在客户,新的销售机会和客户?
- 如何监控Google Adwords广告系列的效率并在必要时对其进行优化?
五个问题,一个答案 - 可行
Salesforce在其网站上有一个合作伙伴列表,他们为Salesforce for Google Adwords提供类似的解决方案。其中,最接近提供与Salesforce的Google Adwords集成非常相似的功能是可行的。它是Salesforce小部件退出的王位最接近的竞争者。不是因为它提供了类似的解决方案,而是因为它改进了它试图取代的功能或旧应用程序。
毫无疑问,Bizible已成为替代品,可帮助您管理AdWords支出与Salesforce.com产生的潜在客户和机会的整合
我知道你“很想知道”为什么Bizible是跟踪和理解你的Google Adwords广告系列的一个很好的选择,但让我们稍微离题。如果您转到Bizible,您现有的Google Adwords数据会发生什么变化?
以下是它将会发生的事情:
- 如果您尚未卸载Salesforce for Google AdWords,则您的信息中心和报告不会受到影响。
- 仅当您尚未卸载Salesforce for Google AdWords时,您的潜在客户活动和自定义对象才会受到影响。
- 您的AdWords广告网址将保持不变,您的网络表单JavaScript跟踪代码也将保持不变,因此隐藏的自定义字段也将保留在客户webworms中具有您的组织ID。
简而言之,您的所有数据都将传输到您将要使用的替换应用程序。
现在让我们开始讨论Bizible。 Bizible有两个版本;目前可用的1.0和2.0,它正在运行。
Bizible Version 1.0
Bizible Version 1.0已经发布,现在可以下载了。对于那些为Google Adwords沉入Salesforce的人而言,他们正在寻找类似的替代品。因此,您有30个预安装的报告(Déjàvuany),可帮助您直观地显示广告系列数据及其效果。也可以使用Salesforce数据构建自定义报告。
除了报告生成,您还可以了解您的潜在客户如何找到您的网站,Google Adwords详细信息,用于搜索的有机关键字以及推介社交网站。另一个关键功能是,它允许您将Google Adwords数据与Salesforce数据相关联。
有了这个,您就知道哪个广告吸引了最好的客户。但与现有的SFGA服务相比,此功能有一个微妙的改进。您可以预先定义字段,并确保每个Adwords数据都位于该字段中。它使数据分析更简单。
Bizible Version 2.0:高级Cookie跟踪功能
让我们回到SFGA服务停止的原因 - Salesforce期望第三方开发人员提出谷歌AdWords跟踪突破,当与Salesforce领先和机会相结合时,数据将帮助企业获得更好,更好的销售和客户数据。与他们之前得到的相比。
Bizible通过告诉您走进您的商店并进行购买的人使用了哪些关键字来满足这一期望。是的,你听到的是对的。它还可以帮助您跟踪和理解您的线下销售情况。当然,这是一个将在2.0版本上提供的功能,但仍未完成。但你肯定会得到它。因此,必须在应有的地方给予信任。
让我们通过一个例子仔细研究这个功能:
您的客户有5个家具店,所有销售和客户数据都在Salesforce中同步。这意味着您现在可以确定哪些关键字促进了在线销售,Web表单提交和电话呼叫。但是走进店面并购买椅子的顾客呢?这是一个离线销售。他们是怎么来到实体店的?是通过点击通过SERP或通过其他方式提供的家具店网站的链接?
2.0版通过“烹饪”跟踪回答了这个问题。网站访问者在访问家具店网站时会“熟食”,并且在他们从商店购买后从家具店收到电子邮件时再次“烹饪”。这很关键,因为Bizible Salesforce插件只能通过电子邮件将cookie丢弃到客户的计算机中。
从长远来看,这有助于您确定促使客户走进商店购买产品的关键字。
它可能会改变ROI跟踪
事实上,它告诉您离线客户如何进入您的商店意味着Bizible不仅仅是Salesforce for Google AdWords客户的完全替代品 - 而是更大更好的东西。
ROI跟踪的范围已经重新定义,这不是一个假设。您需要做的就是等待版本2.0发布并在其发布时实现它。由此产生的谷歌Adwords跟踪将提供物理(离线)购买的一些惊人的清晰度,这对于同时拥有电子商务和实体店面的企业来说是个好消息。
图像:可见
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