你如何处理新员工的入职问题?

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Anonim

首席执行官和他的副手被监禁。他们来了。我应该在第一天看到它的到来。

您的企业教授被聘为业务开发顾问 - 这些是销售和营销的代码。但是,很少有公司使用这些实际用语。

销售引发二手车销售员的愿景。没人知道营销是什么。

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无论如何,我正在准备一个关于销售管理的研讨会,并跟随首席执行官,因为他迎接了他的三个新的销售人员。

老板指着一个小房间草原尽头的桌子说:“欢迎来到公司。”就是这样。

没有介绍。没有见面和问候。没有电脑。没有椅子。

这是我的第一个线索:大老板不知道新员工的入职培训或入职培训。

他不像法律那样了解大事。

他不知道一些小事情,比如欢迎新员工。

C-suites中的人很快就会违反各种监管措施,陷入困境,在法庭上受审,然后被关进监狱。

当然,现在,没有经理因为没有能够胜任执行计划而被监禁。首席执行官未能遵守法律可能不会成为管理失败的代理人。

或者也许是……

顾问汤姆彼得斯在他的书“混沌”中写道,人们必须成为增值的主要来源。人们,不要叫他们 - 我们 - “人力资源”,永远不会被培训或涉及太多。

员工培训并不仅限于将新员工定位于公司指南针:洗手间,自助餐厅,办公用品,消防逃生计划。公司和新员工需要更多来自新的合作关系。

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Thomas Bateman和Scott Snell在他们的教科书“M:Management”中详细介绍了新的聘用流程。他们写这个方向可以解释为熟悉的培训:

“新员工的工作,工作单位和整个组织。做得好,定向培训可以提高士气和生产力,并可以降低员工流动率和招聘和培训的成本。“

管理者将使用“定向”一词,因为“入职”听起来过于接近“水上寄宿”。无论命名何种,适当的个人人员介绍将使营业额减少约三分之一(PDF)。它具有良好的商业意义。

一个好的入职培训计划将涵盖三个方面:设备,文化和体检。

新到货应配备设备和指南。

在陆军中,我们会亲切地称新手为“乌龟”,因为他在学习绳索时应该骑着他的导师。

最好的公司将有一袋SWAG(Stuff We All Get)准备迎接即将到来的员工:带有公司标志的polo衫,第一印象以及所有这些。 Profiles International是一家解决人才管理挑战的公司,它建议拥有一套“准备好的办公桌和设备”。

“除了结构,确保所有东西 - 从桌面,办公用品,安全徽章,计算机密码,电话号码和访问密钥 - 为新员工做好准备。你希望他们有宾至如归的感觉!“

公司文化

文化将包括培训和对业务如何在这里完成的期望。企业文化培训详细说明了员工与管理层之间的互动方式以及组织与客户和利益相更重要的是,Clear Company首席执行官Andre Lavoie建议:

“新员工必须了解他们的日常工作如何适应大局,以便提高工作效率。当他们加入一个系统,让他们可以看到他们的项目如何为更大的战略图景做出贡献时,他们很容易就能开始运作。“

检举

应在90天内进行检查,以跟进员工与组织的绩效和整合情况。还应该有一个小小的胜利;一些小的可衡量的成功,新员工可以感受到并展示团队的价值。

在这个新的问责阶段,一些公司更进一步:

“Zappos'首席执行官Tony Hsieh在工作一周后为新员工提供了2,000美元的退款奖金。声音疯了?也许吧,但是,在对其进行更多投入之前,淘汰那些跳槽和未投入的成本要低得多。你越早识别出不良投资并减少损失就越好。不时出租可能是不可避免的,但是你的选择性越强 - 你雇用的时间越多 - 你就越有可能避免招聘错误。“

入职可能无法创造工人的天堂,但做得好可以增强加入我们小企业的经验。这将确保有价值的新员工留在那些关键的,易受影响的第一天。

通过Shutterstock登上火车照片

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