公司通过销售商品和服务来赚取利润。但是,如果没有各种公司职能部门的支持,这是无法实现的。人力资源,信息技术和邮件传递只是这些功能中的一小部分,没有这些功能,公司将无法运行。公司服务经理监督这些非创收业务,确保他们顺利有效地运营。
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公司服务经理的一天生活取决于公司的规模和行业。在大多数情况下,这些高级专业人员负责监督其组织的各个支持部门的经理和员工。他们实施流程和程序,以便以有成本意识的方式有效地提供服务。他们管理预算并向高级管理层提交报告,并确保业务符合政府法律法规。此外,他们还负责购买和维护办公设备,如复印机和笔记本电脑。
教育
获得四年制大学学位可能不需要作为公司服务经理就业。美国劳工统计局报告说,在大多数情况下,高中文凭或同等学历是唯一需要的正规教育。也就是说,大学教育可以为求职者提供竞争优势,因为大多数人进入这个领域至少拥有学士学位。
除了书本知识,想要成为企业服务经理的人必须具备某些天生的品质。这些专业人员通常在整个工作日与人们互动,需要强大的沟通技巧。管理者应该是分析性的和注重细节的,因为他们必须定期审核和实施有关其雇主各种业务流程的组织政策和最佳实践,因为不准确可能导致不合规或金钱损失。
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寻求在求职时增加市场竞争力的公司服务经理可考虑申请由国际设施管理协会管理的认证。该组织在94个国家拥有超过24,000名会员,提供两项与此职业相关的证书。设施管理专业人员是一种基于知识的证书,旨在提高申请人对就业关键主题的理解。认证设施经理通过专业经验,教育和考试评估申请人的能力。这两项认证都需要收费并成功通过考试。
盈利能力
美国劳工统计局在2012年5月报告说,支付给公司服务经理的年薪中位数为81,080美元。这一员工人口中最低的10%低于44,330美元,最高的10%每年高达143,070美元。工业在这些人的收入中占很大比重。例如,金融和保险的年薪为93,260美元,而州,地方和私立教育机构的年薪为76,830美元。
2016年行政服务经理薪资信息
根据美国劳工统计局的数据,2016年行政服务经理的年薪中位数为90,050美元。在低端,行政服务经理获得了第25百分位工资66,180美元,这意味着75%的收入高于这个数额。 75%的工资是120,990美元,这意味着25%的工资收入更高。 2016年,美国有281,700人受雇为行政服务经理。