回到学校的季节即将到来 - 或者已经在这里,取决于您所在的国家/地区。您的零售店或电子商务业务如何针对返校购物者?
Shop.org的返校2013在线消费者购物展望有一些见解。
总体而言,有学龄儿童的父母今年将重新投入267亿美元用于返校,比2012年略有下降。在线购物者将花费更多;服装,鞋子,学习用品,电子产品或电脑相关商品的平均价格为896美元。这比所有购物者花费的平均金额高出41%。
$config[code] not found抓住你回到学校购物者的份额
在店内获取在线购物者
超过一半的家长表示他们今年会在网上做更多的比较购物。这意味着即使您的企业不在线销售,您也有机会吸引在线购物者的注意力。
当购物者搜索您销售的商品时,放置提供服务的Google广告。让您的搜索引擎优化达到标准,以便您的网站在搜索结果中占据优势。确保您的商店列在Local.com等本地搜索目录中。强调“立即获取!”因素,如果顾客在您的商店购物,他们可以立即拿到物品而无需等待运送。
尽早开始
23%的返校购物者在开学前两个月开始购物,超过三分之一的在线返校购物者开始购物。
这意味着他们正在购物 现在 - 然后在那里获取您的营销信息,尤其是在线。
去晚了
早期购物的平行趋势:更多的孩子在学校开始购买学习用品,服装和配饰之前等待。
对于孩子们来说,目标是在购买之前了解其他孩子实际穿着的东西(以及教师需要的东西)。对于父母来说,目标是抓住最后一刻的降价促销。了解您所在地区的热销产品,并确保在学校开学之前甚至之后都有库存。
计划将您的返校营销信息保留到9月中旬甚至更晚。
把事情简单化
如果您在线销售,请确保您的搜索,比较和结帐流程尽可能简化。父母很忙,所以他们想进去,找到他们需要的东西然后出去。
创建返校项目的快速链接,并关注受欢迎的产品。同样的原则也适用于离线,因此请确保您的商店有足够的人员和库存。设置突出的返校展示并创建“套餐”,例如一周价值的制服衬衫折扣,加快购物速度并鼓励更多消费。
帮助他们
在线,轻松查找运费,退货政策和销售税等信息,以便父母知道结账时会发生什么。为父母提供多种快速获取帮助的方式,例如免费电话号码,电子邮件和在线聊天。在您网站的每个页面上突出显示它们。
做个交易
BIGinsight的一项调查发现,近77%的学龄儿童家长表示,经济正在影响他们的返校购买计划。超过三分之一的人表示他们将使用优惠券,超过四分之一的人会要求孩子重复使用上一学年的物品来省钱。
无论您是在线销售还是在线销售,折扣,优惠和特别优惠都是父母在返校时的心脏之路。
通过Shutterstock回到学校照片
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