成功构建移动商务应用程序的5个关键

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Anonim

要拥有完全移动的营销策略,移动应用绝对必不可少。但是,糟糕的应用程序并不比没有应用程序更好。并且很难摆脱你的应用程序没有达到的不良代表。以下是构建移动商务应用时需要考虑的几个关键因素。

构建提供价值的移动商务应用程序

永远不要将您的应用视为额外的屏幕。它是一个完全独立的实体,需要与您的网站产生相同的影响。对功能性和精心设计的移动应用程序的投资是对您长期业务成功的投资。它真的是那么简单。由于移动设备现在已经从桌面接管了浏览习惯,没有一个功能齐全的应用程序可以解决您的业务成功和失败之间的差异。

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例如,我个人在小型企业创建移动应用程序时看到的一个巨大错误是,他们认为简单地将来自其网站的内容放入他们的移动应用程序将足以满足他们的用户。事实是,这是不。让用户下载后立即删除您的移动应用的一种方法。避免创建“广告牌”应用程序,并尝试考虑客户实际使用的功能不止一次。例如,包括一个忠诚度计划,让用户回到您的业务或食品订购系统,以便轻松下单。让你的应用程序功能!不是静止的。

保持简单

保持简单和专注。您的应用必须足够简单,以便客户找到他们想要的内容,并让他们在几分钟内完成任何交易。对于商业应用来说,更少的是更多。一个常见的错误是认为你的应用程序必须包含功能,但其中一半甚至不会被使用。这种简单性还可以提供出色的用户体验,满足每个移动用户的需求。

例如,许多企业创建的应用程序绝对超载了功能,有时会让用户感到困惑。如果您确实在应用中包含了许多功能,请务必将最实用的功能放在应用的前面,以便首先注意,而不是最后注意。有时候,只需要一个很棒的功能就可以让你的应用成功。通过保持简单并专注于您期望的结果,您将会变得更好。你想增加收入吗?包括移动购物车功能。您想提高客户忠诚度吗?包括优惠券和其他忠诚度计划。你想增加沟通吗?及时向客户发送推送通知。但请记住,少即是多。

衡量您的应用程序的性能

只有拥有正确的正式指标,您才能准确衡量应用对您业务的影响。很多公司都不打扰这个,但如果你无法衡量绩效,你怎么知道它没有产生负面影响?如果不是这样,你可以假设它做得很好,而不是花更多的钱。您的竞争对手会喜欢这个,他们也会喜欢您的客户与他们一起消费的现金!

我最喜欢的一句话就是“如果你无法衡量它,就无法改进它”,对于移动商务应用来说尤其如此。密切关注客户使用的功能以及他们不使用的功能。如果您的分析告诉您,您的客户正在使用填充在应用程序后面的“预订”功能,请将此功能移至前面!给客户他们想要的东西!如果您的商家应用中的功能似乎不经常使用,则应考虑将其删除。一直在测试!

为您的应用程序创建营销策略

这应该从开发过程的一开始就到位。被许多人忽视,直到为时已晚,事实上,从一开始就推销新应用程序更容易,而不是试图培养对几个月来一直无所事事的人的兴趣。如果没有移动营销策略,您就不会启动新业务。如果没有一个应用程序,你不应该启动一个新的应用程序。

我个人看到很多小企业的一个巨大错误是他们希望应用程序能够在一夜之间取得成功。不是这种情况。例如,如果您创建了一个网站,但没有做广告或背后有营销策略 - 没有人会访问您的网站。您的移动应用程序也是如此。告诉您的客户。在您的企业柜台放置一些诱使人们下载您的应用程序的东西。在您的社交媒体网络中分享。事实是,如果您不让他们了解您的移动商务应用程序,人们就不会下载,因此在启动之前制定营销策略。

规划用户参与度

启动应用后,可以从应用商店下载,您需要制定一个与用户互动的计划。应用程序为企业提供了与用户互动的绝佳机会,但这只有在您事先计划如何执行此操作时才有效。考虑如何推送这些通知并实施您的应用内消息,或者如何让用户回到您的应用。

最简单的方法之一就是使用推送通知,再次让用户有理由回到应用程序。这可以通过几种方式完成。让他们的生活更轻松。只为您的移动应用提供折扣。在您认为可以通过的区域发送地理围栏推送通知。基本上,在您的应用程序启动后,请考虑如何让用户回来。与移动网站相比,移动应用程序的最大好处之一是它能够帮助留住用户并让他们与您的业务互动。给他们理由这样做!

结论

移动应用程序可以是小型企业可以添加到其营销组合中的最强大的营销工具之一,但必须经过深思熟虑才能取得成功。如果您的移动商务应用程序功能不正常并且为您的客户提供零价值,那么您将获得零价值。如果您没有计划让客户了解您的应用的策略,那么没有人会使用它。如果您没有想过通过某种方式吸引客户回到您的应用程序,您可能会看到用户打开您的应用程序一次并且永远不会返回。幸运的是,如果你遵循这个建议,你会看到你的商业应用程序以及更忠诚的客户获得巨大的投资回报!

手机照片通过Shutterstock

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