非正式评估可以补充定期的绩效评估，甚至可以完全取代组织，具体取决于组织。非正式评估具有灵活性和及时性的优点，但如果需要，它们不提供可在以后引用的任何文档。非正式评估在某些情况下比其他情况更有用。
正式，非正式或不可预测
一些企业主根本不提供任何结构化的反馈;相反，他们只是在出现问题时生气。不可预测的批评攻击无法取代正式或非正式的绩效审查程序。许多公司更愿意使用定期的绩效评估，但这些可能会让员工感到他们在正式评审之间没有任何指导或支持。当员工开始一个重要的新项目并且需要知道他是否以正确的方式开展这项工作时，这可能尤其成问题。非正式绩效评估可以填补正式评估之间的差距。
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非正式绩效评估应始终包括对良好工作和指示的赞扬，或适用时的改进建议。例如，销售经理可以赞扬员工关闭销售，同时指出他忽略了向客户提供一些可用选项。非正式绩效评估的优势在于员工可以立即收到反馈，而不必等待官方评估，这样他就可以专注于他需要做的任何事情，以便立即改进。
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非正式评估的缺点是没有相互作用的文件。这通常无关紧要，但在诉讼中最终可能非常重要。例如，如果主管与员工进行了十几次关于尊重客户的谈话，然后在他未能改进时让他离开，则没有记录表明会话曾经发生过。如果员工声称违反合同或非法歧视，公司可能很难证明其曾试图纠正员工的行为。许多公司编写了所有违纪行为以避免此类问题，但绩效评估范围更广，包括对员工表现良好以及如何改进的反馈。
当反馈帮助最多时
非正式评估在向员工提供可用于更好工作的信息时非常有用。德克萨斯A&M大学关于非正式绩效评估的研究发现，在实践中，某些类型的反馈被认为比其他反馈更为重要。员工通常会发现其直接主管的反馈很有用，但对组织中较高层或公司其他领域的人员的反馈不太感兴趣。当员工在尝试任务之前和之后都收到反馈时，他们最成功。他们倾向于接受关于对他们的期望的明确指示，然后明确评估他们是否满足了期望以及他们可以做些什么来改进。
