健康信息管理者是个人医疗信息与需要访问医疗信息的机构（如保险公司和政府机构）之间的桥梁。他们保护记录，确保没有人未经授权访问，并采取适当的安全措施。健康信息管理不仅涉及管理技能，还涉及信息技术，并且在一定程度上涉及临床技能。完成工作职责要求健康信息管理人员具备一定的个人资格和技能。
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卫生信息管理在很大程度上融入了信息技术。管理人员必须充分了解计算机技术，以了解存在哪些数据威胁以及必须采取哪些措施来确保数据机密性。他们需要能够发现安全漏洞并知道要采取的适当行动，这可能会根据违规行为的性质而有所不同。由于大部分工作与计算机相关，例如生成报告和查看文件，因此必须具备基本的计算机技能，例如打字，文件检索和数据输入。
细节导向的人格
即使患者记录中的一小部分不准确也会影响他的医疗保健或导致拒绝保险福利。卫生信息管理人员必须确保他们监督的技术人员得到适当的培训，并遵循输入数据的程序。无论数据源自何处，健康信息管理者都必须确保数据的完整性，例如确保文件已完整并且文件未被破坏或泄露。
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患者健康记录受到政府机构的各种法规的约束。健康信息管理者必须能够理解为保护患者隐私而制定的书面法律和法规。这些法规涵盖的主题包括健康信息管理员可以发布患者数据的条件，书面信息所需的安全性等等。然后，健康信息管理者必须解释法律并将其置于他自己部门的背景下，以便他能够确保合规。
时间管理
健康信息管理者必须知道如何正确利用自己的时间，但他们也需要知道如何管理他人的时间。当工作量超过可立即完成时，他们必须知道如何设置优先级。健康信息管理者必须知道他们的员工在给定时期内可以输入多少数据来做出正确的决策，例如加班是否合适或是否可以重新分配工作量。
个人互动技巧
健康信息管理者通常必须与各种人进行互动。如果他们监督员工，他们需要管理技能来激励员工，安排工作时间表，评估员工绩效，并在必要时培训或训练员工。卫生信息管理人员经常与医院管理人员，临床人员和保险人员或政府卫生机构的代表进行互动。一些联系人是健康信息管理者的上司，但其他人是同龄人或低级别人员。各种互动意味着健康信息管理者必须能够相应地调整他的行为，例如，如果对方不太可能理解他们，则排除技术术语。
