小企业广告中的明显但艰难的教训

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Anonim

有两种小企业:

1)具有非常特定的利基市场,但是在全国范围内的目标市场(例如对外来动物的动物标本剥制服务)。

2)具有广泛范围,但地理上有限的市场(例如高档小酒馆)。

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作为在这些类别中销售业务的人,这篇文章中的课程对后者类别的应用远远优于前者。

1.限制广告在地理上的努力

无论在发送传单或增加Google Adwords广告系列的地理范围时包含一些额外的邮政编码是多么诱人,对我来说,这从来都不是一个明智的想法。每当设计广告活动时,作为一个小企业主,我必须不断提醒自己,我做广告的真正原因是最大化收入而不是最大化范围。

通过每月定位我家附近的4,000到5,000户家庭,然后通过向我家乡的近20万户家庭发送传单来节省一整年的广告预算,可以更容易地实现收入最大化。我想采取的一种方法如下:

  1. 建立目标收入目标。
  2. 假设我的广告费用和平均发票金额有1%的跟进率,请确定我需要达到的住户数量。
  3. 使用加拿大邮政的精确定位工具,找出有足够的家庭达到步骤1中设定的目标的半径。
  4. 将半径减少50%并每月发送两次传单,而不是每月发送一次。

历史上,这种做法使我的广告回复人数增加了40%。

2.与其他小企业的网络

对于一个社区中的每5,000个家庭,有50到100个小企业迎合他们。与40到100名小型企业所有者和管理人员在四分之一的时间内接触基地,然后尝试达到5,000到10,000个家庭要容易得多。

如果有人能够理解你的烦恼并欣赏小企业的辛勤工作;它是另一个小企业主。这个想法不仅仅是让业主为您提供业务;但是要让他们向你/她现有的客户群提供你的推荐。

推荐业务已与客户建立了信任关系。当该客户被转介给您时,几乎所有的善意和信任已经建立,并且需要很少的努力来赢得客户。将您附近的每个小型企业都视为一个节点,每个节点都已经努力吸引客户。现在,他们所要做的就是快速而非积极的推荐,其中一些客户将被传递给您。

我从自动商店跑出来的一个比较成功的广告是当地的健身房。对于每次换油,客户都没有义务30天试用(而不是常规的15天试用)。但是,不要指望任何小型企业每季度推荐超过2到3个推荐。

3.衡量所有广告努力

关于营销和广告的事情是,你可以吹100%的预算,不知道它有多有效。因此,必须衡量所有广告工作。只要在网站上安装了分析包,就可以轻松测量在线广告。有许多免费的分析软件包,包括Google Analytics;虽然我个人喜欢Clicky Analytics,但考虑到它的易用性和热图。

对于离线广告,如果可能,请使用唯一代码打印优惠券,传单和所有广告材料。如果您在5个不同的本地商店丢弃名片或优惠券,则在5套中的每一个都有一个唯一的标识符。这将告诉你两个关键的事情:

1)哪种类型的本地企业最能吸引新客户。

2)帮助您缩小理想的目标市场。

您的所有特别优惠和优惠券始终有截止日期。并不是因为您可能不愿意通过优惠券获得新客户,而是在特殊广告完成时以及有多少客户对该广告作出回应时加入。

4.保留客户然后获得新的更容易

当您接触现有客户而不是尝试吸引新客户时,广告会更有效。这听起来可能不是很多,但它可能是“慢”期间最有力的见解之一。您已经掌握了现有客户的所有见解(例如他们的年龄,兴趣以及他们对您产品的接受程度)。最重要的是,只需通过电话联系他们,您就可以通过零成本向现有客户做广告。

当您向现有客户发送优惠券时,即使他们不需要优惠券,他们也可能将优惠券传递给朋友和家人。这个原则尤其如此,如果你曾经在Facebook上做过广告宣传,那么“赞助故事”的点击率(即点击你添加的人数)要比老式添加高出5到10倍。

5.不要向朋友和家人推销或广告

我真的希望我在课堂上学到的一个教训就是不要向朋友和家人做广告或销售你的产品。有两个原因:

1)朋友和家人出于多种原因与您见面,但其中没有一个包括向他们招揽您的业务。基本上,当您开始与朋友和家人就您的业务进行互动时,您已经剥夺了他们与您见面的任何理由。

2)无论你的朋友和家人圈子有多大,它总是非常有限的。那么,为什么要花这么多时间和精力在这么小的一个子集上,当你可以在商业赞助的夏季烧烤会面和问候4000多个家庭的整个社区?

Easy Way Hard Way照片来自Shutterstock

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