假期即将到来，如果您没有将社交媒体纳入您的假日营销策略，那还为时不晚！
我想分享一下如何使用社交媒体继续建立您的在线社区，以便在这个假日季节进行各种促销，销售和特价活动。
根据Youth先生的社交媒体假期购买图表（PDF版本也可用），36％的社交媒体用户信任具有社交媒体存在的品牌，80％在社交渠道上收到回复的用户继续制作一项采购。
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社交媒体可以成为建立品牌知名度和声誉的必要条件。假期是考虑您希望人们如何看待您的品牌的绝佳机会。
以下有5种方法可以在这个假日季节使用社交媒体进行品牌认知和认可：
1.与您的客户交谈
企业当然可以使用社交媒体来推销他们的产品和服务，但它也可以用于对话。与您的客户交谈并向他们询问他们的假期，以区别自己。
也许这听起来太容易了，但简单的问题，比如“你最喜欢的假日传统是什么？”或“你今年感恩什么？”可以表明你在乎。这些是增加个人风格的问题，可以帮助确保您的在线社区记住您。
但是，不要忘记回应！仅仅提出问题是不够的。客户想知道你在听，所以一定要确认你的答案。
2.回馈
大多数企业在假期期间使用社交媒体进行赠品和独家销售。虽然这很有用，但您也可以使用社交媒体回馈社区。
您的员工是否正在开车？你有一个全公司的志愿者外出活动吗？您赞助的假日慈善活动吗？记录这些假期活动，并将照片/视频/报价发布到您的Facebook页面或Instagram上，并附带一个独特的标签。运行促销活动，您可以选择慈善机构，并将客户捐款与美元相匹配。
无论您选择在这个假日季节回馈社区，社交媒体都可以成为推动您努力的绝佳工具。您的客户会很高兴看到您是一家回馈企业。
3.鼓励分享
通常，最好的社交媒体活动是那些涉及您的客户并鼓励分享的活动。您可以通过多种方式让您的客户在您的社交媒体网络上提供和分享丰富的假日内容。
例如，让您的在线社区分享和推特他们装饰的圣诞树的照片。每天可以选择一张照片以赢取10％的折扣。
您还可以通过要求客户在这个假日季节分享他们慈善活动的照片来结合“回馈”元素。人们希望感受到联系，他们使用社交媒体来实现这一目标。
假期是通过鼓励他们分享经验，将人们聚集在您的网络上的最佳时机。
4.突出你的文化
您应该使用社交媒体全年推广您的品牌，并且您可以在假期期间增加您的文化帖子。你有假日聚会吗？主持假日饼干烘烤？你装修办公室了吗？丑陋的圣诞毛衣比赛？拍照！
例如，有趣，愚蠢的假日照片非常适合发布到您的Facebook页面，并展示您的业务。人们喜欢看到产品背后的个性。在所有假期事件中，您希望确保尽可能地记录您的公司文化。
5.有帮助
人们在假期里经常处理很多事情。您可以使用社交媒体为客户提供有用的建议，提示和事实。发布每日礼物创意，如何最大化有限度假预算的想法，无压力娱乐的提示。即使主题可能与您的产品或服务不直接对齐，使用品牌标签也可以保持品牌知名度。
每个人都赞赏有用的建议，并且您的客户会感谢您推送内容，使他们的假期稍微减轻压力。开始集思广益，了解如何在假日之后继续提供有用的建议。本赛季即将结束，但你的乐于助人可以全年继续。
如果你今年没有提前计划，那没关系！您的假期社交媒体活动不需要精心设计的计划（尽管我通常建议您制定策略）。
这5个简单的步骤将帮助您吸引假期帖子和促销活动，以补充您作为品牌的人并加强您的在线社区。
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