构建可靠的小型企业运营的13个最佳实践

“作为企业主，在建立稳固的小型企业运营方面，您认为最重要的是什么？”

以下是YEC社区成员所说的话：

1.设定团队期望

“设定适当的团队期望和责任感已成为我业务中最具影响力的事情之一。我们每月两次将所有经理和高管聚集在一起召开大型会议，讨论每个部门及其成就和挑战。现在也是其他部门向管理层提供反馈的时候了。在这些会议结束时，每个人都留下了后续任务。“~David Schwartz，EMMDeavor（DBA Qruber）和无线监管机构

2.没有自我管理

“许多首席执行官，首席运营官和高级管理人员都有各种方法，他们发誓这是最好的做事方式。但是，许多人没有考虑到的是，还有其他变量在起作用，例如公司的动态和公司内部的人员。稳固的运营来自管理层，他们可以承认他们的系统何时出现故障并愿意改进以改进。“~Travis Steffen，网络超级大国

3.有一个清晰的过程

“拥有一个每个团队成员都能理解的清晰流程非常重要。当需要完成任务时，必须遵循明确的漏斗和操作顺序。这提高了效率，减少了信息摸索的可能性，并使事情无处不在。“~Michael Quinn，黄桥互动

4.创建一个万无一失的基金会

“你必须从你的业务的基础开始，以便从中建立一个成功的企业 - 对我来说，拥有一个坚实的核心团队。我试着看看我雇用的第一批人在组建新业务时作为一个新的家庭，将带我进入一个令人敬畏的生活的下一章。他们需要分享我的抱负并努力实现。“~Hob Fulton，Matikis

5.征求团队的反馈意见

“要为您的企业构建一套可靠的流程，必须协调一致。但是，规模越大，您可能需要委派的越多。那么企业主如何在日常工作中保持高效，可能会远离核心业务？重要的是经常从您的团队收集反馈，以确保您解决效率低下问题并随着您的成长不断改进。“~Doreen Bloch，Poshly Inc.

6.保持一切透明

“是的，我知道这是一个嗡嗡声的世界。但我真的相信透明的力量可以建立稳固的运营。交叉检查，社交协作工具和打破孤岛是确保每项操作都能满足我独特业务需求的最佳方法。在各级和各部门之间，应该进行沟通，测试和批准。“~Maren Hogan，Red Branch Media

7.记录您的流程

“如果你能够为你的团队提供简明扼要的文档，那么事情就会很少被错误传达。它也为你的团队留下了不知道该做什么或让他们感到困惑的空间。这些是组织中最大的浪费时间。文档可以让新员工更轻松，并使您的业务免于依赖任何一个人。“~Dave Nevogt，Hubstaff.com

8.为未来而建设

“尽管系统和流程解决当今企业的痛点非常重要，但更重要的是要构建它们以应对未来几年可能出现的变化。您必须展望未来并计划您的业务中所有合理的变化，以确保您正在建设的业务不会很快过时。“~Brittany Hodak，ZinePak

9.记住3P

“CNBC的Marcus Lemonis表示”The Profit“总是这么说，而且它就是重点。建立稳固的运营是关于三个P：流程，人员和产品。建立您的运营流程并与之良好运作，您将拥有成功的业务。“~Pablo Palatnik，ShadesDaddy.com

10.使用数据驱动的决策制定

“通常，运营是一项复杂的举措，涉及各种利益相关者。此外，还有各种影响结果的外部条件。保持对您的运营效率的客观观点非常重要。而开始的地方是数据收集。数据驱动的决策不应该是事后的想法。“~Ashish Rangnekar，BenchPrep

11.选择合适的人选

“任何人都不会成为最好的人。这一切都归结为为每个角色选择合适的人选和个性类型，以便没有人做他们怨恨的任务。忘记教练的弱点，专注于利用优势和激情。然后看着一切都到位。“~Amanda Aitken，Amanda Aitken女子导游课程

12.提供优质的客户服务

“提供最好的客户服务。这是你能做的最重要的事情。你会在某个时候有一个不满意的客户，但你如何处理它将在你的行业中给你一个良好的声誉。“~Amanda Barbara，Pubslush

13.从开始到结束拥有操作

“雇用某人从头到尾拥有这项业务。这个人应该沉迷于细节，指标，数字。当他们达到目标时，他们应该高兴，并且当他们错过目标时，他们会鼓励他们做得更好。他们需要吃饭，睡觉和呼吸。“~Dip Dumontet，DASHED

团队照片通过Shutterstock