面试酒店前台工作的问题

目录:

Anonim

作为酒店前台职员面试工作可能是一种令人痛苦的经历,特别是如果你还没有研究可能会问什么类型的问题。如果你是一名刚毕业的学生并且没有足够的面试经验,这将是一次特别艰难的经历。最好在你去之前研究公司,并确保你诚实和礼貌地回答所有问题。礼貌和专业行为不会出错。

$config[code] not found

多任务优势

期待有关您的多任务处理能力的面试问题。酒店前台服务员迎接访客,预订,接听电话,检查客人进出,解决顾客请求,执行金融交易以及经常监督其他员工。招聘经理希望确保您能够处理各种工作职责而不会感到不知所措,特别是如果您是唯一一个在特定班次上办公桌的人。

电脑知识

准备有关您的计算机软件专业知识的面试问题。在记事本上安排预订的日子早已不复存在,因此大多数酒店预订需要计算机数据输入。面试官可能会询问您是否了解某个特定的计划,但一般的计算机技能通常足以作为酒店服务员的工作。当被问到一个关于不熟悉程序的问题时,请告诉招聘经理你从未使用它但是你对计算机感到满意。向他保证,学习新程序或系统不会花费很长时间。

每日视频

Sapling带给你的Sapling给你带来了

基于行为的问题

求职者经常会询问基于行为的问题,以了解申请人如何应对困难的工作场景。根据北密歇根大学的说法,招聘经理可能会问你如何处理一个困难的酒店客户。或者,她可能会要求您讨论解决工作场所紧急情况或工作场所冲突的时间。基于行为的面试问题旨在测试您的解决问题的能力和决策技能。

注意事项

一些酒店班次需要延迟工作,包括午夜班次和清晨班次。在这几个小时内,酒店职员可能是员工中唯一的员工,因此面试官可能会询问您在这种情况下的舒适程度。有些酒店允许值班服务员从内部锁门,因此顾客可以在紧急情况下离开,但外面的人未经允许就无法进入。如果工作要求您深夜工作,请准备好讨论您的任何疑虑。