谷歌,苹果,Facebook。消费者技术领域的大腕,以及广告代理商,大品牌和风险投资公司的大军,正在为移动营销注入数十亿美元。为什么?因为每天都有更多证据表明移动营销广泛优于传统营销。即使对移动营销的投资增长,总体而言,小企业还没有接受移动营销。
那么小企业又回来了什么呢?
第一年的结果 Fanminder小企业移动营销调查 提供一些有关原因的见解。并不是小企业主缺乏意识,因为81%的人表示他们听说过移动营销。但完全有70%的人没有尝试过。为什么?一些“移动营销神话”似乎让企业家回归。
这些神话是什么,真相是什么?
那些了解移动营销但尚未尝试过的人:
- 44%的人认为他们“没有时间去寻找新技术”。 这表明小企业主认为移动营销将“难”做 - 一个耗时的过程和/或难以弄清楚。随着小型企业发现简单易用的解决方案,这种看法应该会减少。
- 30%的人认为移动营销“听起来很昂贵”。确实,每个广告系列或每月的短信广告系列费用为50美元到100美元。然而,当焦点从成本转向结果时,移动营销的力量变得清晰。业务结果是小企业主体验到无与伦比的移动响应率,而不仅仅是成本。有些服务的起价低至10美元或每月25美元,因此即使是最小的企业也可以负担得起移动营销的开始。
- 30%只是“不知道如何开始。” 回答这个问题需要了解移动营销提供商,不同的计划选项和移动营销的价值。随着这些知识传达给小企业主,小企业中移动营销的采用将会增加。
该调查还消除了一些常见的信念作为神话:
- 对当前营销计划的满意度不是尝试移动营销的障碍。 不到20%的受访者表示“我当前的营销计划正在发挥作用”是不尝试移动营销的原因。
- 只有13%的人担心“我的客户不会喜欢它”。 由于业主了解他们的客户,对客户接受的担忧似乎过于夸张。
小企业对移动营销的好处有何看法?
各种规模和类型的小型企业都可以从移动营销中受益。基于预约的业务,例如美发沙龙,可以发送预约提醒。零售商可以提醒粉丝新产品或销售。任何企业都可以快速有效地与员工沟通。
该调查证实了移动营销计划对小企业的巨大好处:
超过50%的受访者对列出的五项福利中的四项“非常”或“非常”感兴趣。
让客户向他们的朋友发送推荐 当客户可以从任何地方即时联系他们的联系人时,他们展示了移动营销的社交力量。转介的背后是 发送促销(优惠券,优惠和特价) 和 分享新闻和信息.
调查中五项福利的完整结果如下:
移动营销计划的好处 | %非常或非常感兴趣 |
让您的客户将推荐信发送给朋友的手机 | 68% |
向客户的手机发送优惠券,优惠和特价 | 65% |
即时提醒客户注意新闻,事件和其他商店信息 | 65% |
在手机上回答客户的问题 | 53% |
通过手机与您的员工沟通 | 32% |
什么移动营销计划最有趣?
该调查列出了六个流行的移动营销计划,要求受访者对他们感兴趣。
与移动营销的好处一样,调查中提出的所有六个移动营销计划引起了受访者的高度关注 - 对于超过40%的受访者来说,评分最低的计划仍然非常或非常有趣。
受访者最感兴趣的是移动网站 - 针对移动设备优化的商业网站。华盛顿皮尤研究中心最近的一项研究表明,40%的美国成年人使用手机上网,发电子邮件或使用即时通讯,“ 所以这些企业主肯定会做点什么!
调查中六个计划的完整结果如下:
移动营销计划 | %非常或非常感兴趣 |
移动网站 | 69% |
短信提醒 | 53% |
生日俱乐部 | 50% |
顾客评论 | 50% |
移动优惠券 | 50% |
经常买家卡 | 44% |
结论
该 Fanminder小企业移动营销调查 表明小企业开始慢慢进入移动营销的世界。他们对移动营销的许多担忧都是基于可以通过移动营销提供商的精心教育消除的神话。一旦他们的顾虑得到解决,小企业主就可以对他们对移动营销的好处和计划选择的强烈兴趣采取行动。
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