减少销售压力的方法

Anonim

每个顾客都厌恶被迫购买东西的感觉 - 当他们拼命想要达成交易时,你可以听到销售人员的声音迫切需要,无论你是否接受这个优惠。销售需求来自压力的地方。当销售人员觉得每个客户都是成败时,他们就会采取相应的行动。

作为销售领导者,您面临的挑战是帮助您的销售团队通过减少销售压力来避免因此类需求而驱逐客户。

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为了减少您的销售压力,您需要关注所有导致交易达成的活动,并建立一个强大的渠道来保护您免受大账户的损失或最后一刻有希望的交易崩溃。

以下是减轻您和销售团队销售压力的五种方法:

保持新业务发展的完整日历

如果您的销售团队忙于管理现有帐户并与重复客户达成交易,则很难说服他们花更多时间进行勘探。但事实是,除非你的销售人员经常会遇到新的商业前景,否则当他们“忙碌”的时候停下来时,他们很容易突然从他们身下扫过地毯。

作为一个销售人员就像是一个变戏法者 - 你必须同时保持多个球在空中;让您现有的客户满意,同时在您的日常活动组合中引入稳定的新业务前景。通过始终保持一系列新的销售机会,您的销售团队可以更加忙碌,更快乐,更有利可图。

这如何减少您的销售压力?如果你知道你总是有多个机会,你就不太可能在追求你目前的任何潜在客户时“过度”。要想知道即使一个有希望的前景没有成功,你还有很多其他人在等着你的消息。

一次带它一天

将探矿变成日常习惯。每天在办公桌前做一些探矿工作。即使你只有30分钟的通话时间,也要确保拨打电话。根据您的销售转换率,一定数量的拨号将导致一定数量的约会,从而导致一定数量的销售 - 但您无法在不拨打的情况下获得销售。

将您的勘探分解为每日可重复的例程有助于通过降低每次探矿电话的赌注来减少销售压力。如果您每天都在进行探矿活动,那么它将成为一种低压力,低压力的活动 - 只是您日常工作的一部分;没有什么可以解决的。

而不是拖延,突然不得不做出一长串高风险的探矿电话,每日探矿可以帮助你建立一个更好的管道,降低任何个人销售电话的压力。

做好准备

每次销售电话都要求您做好功课。有一个电话计划。知道你打电话的原因,知道你将与谁交谈,并知道你想对他们说些什么。更重要的是,要准备好倾听潜在客户,并根据潜在客户所说的内容发现其他需求。

了解您希望通过每次通话完成的任务,无论是获得销售预约,提供销售提案,还是最终确定讨论完成交易的时间。做好准备可以减少您的销售压力,因为您可以更好地控制情况,为潜在客户提出的任何问题或异议做好准备。

这是一个孩子在学校没有完成他的家庭作业,并试图在期末考试中假装的方式,以及一个准备好的孩子和自信地参加考试的区别。你想成为谁?

不要假设太多

许多销售人员错误地认为每个所谓的“合格”销售线索完全可以购买。不幸的是,不同的销售前景有不同的“准备购买”标准。一些潜在客户可能已经表示对您的解决方案感兴趣,只是作为一种方式与谁进行潜在客户电话下车。其他潜在客户可能有兴趣从您那里获取更多信息,但尚未在您的解决方案市场上积极参与。

查看您的“合格”销售潜在客户列表,期望您仍然需要做一些工作来建立关系,发现客户需求,并使您的解决方案与这些特定需求保持一致。管理您的假设有助于减少您的销售压力,因为它可以更轻松地使用流程。

如果你进入一个期望必须建立关系的对话,你将能够更好地处理问题和反对意见。

继续跟进

许多销售人员错误地只关注最具潜力的短期销售线索,因为这些销售线索现在更有可能购买。但是,作为建立强大销售渠道的一部分,您还需要培养您的长期销售线索。

每隔几个月跟进一次表示有兴趣的销售线索,或者最初表示他们“不感兴趣”的销售线索。每个公司的情况都会发生变化,甚至“不感兴趣”的潜在客户也会对他们的业务感兴趣需求发展。保持跟进销售线索的每日,每周和每月例程可以通过发现意外机会来减少您的销售压力,即使是竞争对手可能忽略的销售线索。

定期销售领导培育还有助于通过将这些活动作为标准销售例程的一部分来减少销售压力。您可以通过一次信任的行业同行和同事的友好交流,而不是高风险,高压,差不多的销售宣传。您最希望参与哪一次对话? ?

销售可能是一项压力很大的工作,但真正的销售专业人员通过每天设置约会,跟进销售线索和拨打电话进行增量工作,找到一种方法来控制情况并降低压力水平。

如果您作为长期努力接近销售流程而不是高风险的最后一分钟做或死对话,您可以显着降低销售压力并提高销售转化率。

通过Shutterstock压力照片

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