据Blumenthals博客的Mike Blumenthal和地方大学的一名学院所说，酒店业主倾向于专注于谷歌和其他一般搜索场所的特定旅游网站。然而，调查显示，这并不一定与消费者寻找下一次度假的B&B的地方相匹配。
$config[code] not found“大多数住宿加早餐的业主只关注TripAdvisor，BandB.com和类似网站的评论，而本地搜索行业的人主要关注谷歌，”他说。 “但消费者表示他们正在寻找来自世界各地的评论。”
在接受调查的人中，31.5％的人表示，在选择住宿加早餐时，旅游网站的评论质量对他们来说最为重要。 20.9％的人表示Google的评论质量对他们来说最为重要。
因此，Blumenthal表示，对于企业而言，让客户尽可能轻松地在不同地方留下评论非常重要。如果他们已经拥有雅虎电子邮件地址，请让他们留下雅虎评论。或接受Citysearch上的评论，因为它允许用户使用Facebook登录：
“给他们更多选择 - 不要让他们在谷歌或TripAdvisor上留下评论。很多人只是要求进行审核并忘掉它，但你真的需要在这个过程中考虑消费者。“
此外，只有27％的受访者表示，在Google上搜索住宿加早餐时，他们会直接访问官方网站。其他消费者会做其他事情，例如查看Google地图或Google评论。因此，Blumenthal表示，对于企业来说，让他们的Google+信息页完整且具有视觉吸引力非常重要：
“你可能不会做Google+的社交部分，但让你的网页从竞争对手中脱颖而出仍然很重要。”
除了拥有所有必要的信息，如小时和联系信息，高质量的照片和视觉效果在Google+本地页面上是必不可少的。为了超越基础，Blumenthal建议让当地的Google摄影师访问并创建一个虚拟导览。
虽然研究表明，典型的B&B更多关注他们在谷歌的新客户营销，但它也建议更少关注Facebook以寻找新客户。只有4％的消费者表示，他们在寻找住宿加早餐时会在社交媒体上寻求建议。然而，Facebook可能对于那些已经访问过的人建立重复业务很有价值。布卢门撒尔说：
“Facebook不是消费者做出购买决定的地方。他们主要用它来进行社交活动。这是品牌建设和忠诚度计划的好地方，但不要指望它是吸引新客户的手段。“
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