许多公司选择将曾经外包的海外工作带回家，这种趋势称为家庭归属。大多数家庭服务工作是客户服务和销售职位，涉及回答问题，解决投诉和帮助客户选择适合他们需求的产品。公司向在美国家庭办公室工作的工人提供这些职位，以减少公司管理费用。这些员工通常享受灵活的安排和缺乏通勤。
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大多数家庭服务工作要求代理商通过电话或聊天和电子邮件提供客户服务。他们可以预订招待，提供技术支持或完成数据录入任务。与Working Solutions或Arise等机构一起搜索家庭寄存机会，但通过向商业改进局查询，确保公司信誉良好。例如，起来对BBB有A +评级。在被代理机构接受后，家庭代理可以从可用的工作列表中进行选择。每个作业可能有不同的计划要求，但代理通常可以设置他们的工作时间并选择最适合他们的计划的工作。
内政部要求
查看该机构的家庭办公室和设备要求。在大多数情况下，您必须拥有计算机，高速互联网和固定电话。例如，Working Solutions需要代理商拥有一台装有Windows 7或8的计算机; 2个或更多千兆字节的RAM; Internet Explorer 9或10;和一个耳机。由于大多数工作都要求您提供客户服务，因此您需要一个安静且无中断的办公空间。获得公司批准并接受工作后，您可能需要下载其他软件。
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申请家庭服务时，通常必须包括您的联系信息，教育背景，认证和工作历史。大多数公司没有正规的教育要求;但是，您可能有资格获得更多具有相关教育和经验的工作。可能会要求您验证您是否拥有所需的设备并进行测试以确保电话耳机和互联网连接的质量。在大多数情况下，公司还要求对在家工作的代理进行背景调查。大多数公司不收取申请或与公司合作的费用。但是，有些公司可能会要求申请人支付背景支票。例如，截至2014年，起诉代理商收取12.95美元的背景支票。
培训要求
一旦您被接纳为代理人，您必须在完成工作之前完成所需的培训。当可用作业符合代理商的资格时，Working Solutions会通过电子邮件通知代理商。其他公司允许代理商搜索和申请开业。一旦项目被接受，您必须完成在线培训，了解客户的需求并获得知识，为客户提供优质服务。例如，代理可能必须学习如何浏览公司的软件和数据库程序。他们必须熟悉公司政策并接受处理客户服务电话的指导。
