Sage峰会:云计算和移动性改变了一切

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Anonim

几乎就在一年前,Sage North America的首席执行官Pascal Houillon(如图)在公司的年度合作伙伴和客户会议上在一千多人面前登台。他热情地谈到公司改变的必要性。

他的变革愿景涉及战略转变,包括:

  • 专注于您的核心业务
  • 建立您的品牌知名度
  • 拥抱云和快速增长的客户偏好使用移动设备。
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而今天,差不多一年之后,他再次在Sage Summit(#SageSummit)上演了一个类似的消息。但这一次,他能够在过去一年中展示全球会计和ERP软件公司的实际进展。

来自Houillon和其他领导团队高级成员的信息可以用一个简单的短语来概括:云和移动性改变了一切。他们断言,Sage在全球拥有200万客户(一半在北美),正在与市场一起发展。

根据Houillon的说法,Sage North America已经剥离了7家被视为非核心业务的企业。在此之前,它拥有不同品牌的大杂烩,包括Peachtree会计软件,如今所有产品都带有Sage品牌。例如,Peachtree成为了Sage 50.而不是法案! - 其中一条业务线被剥离 - 该公司现在专注于Sage CRM产品。

通过剥离,该公司表示它并没有缩减,但能够更好地分配资源并专注于核心产品的客户体验。公司官员指出的一项成就是,Sage的“净推动者”客户满意度得分在过去一年中几乎翻了一番。

Sage移动应用和云

公司官员看到云和移动性开放的新机遇。

其中包括Sage One,这是一个基于云的会计和生产力系统,专为初创企业和最多10名员工的小型企业而设计,在一年多前推出。 Sage One目前在全球拥有10,000名客户,公司继续投资。 Sage计划在今年晚些时候和明年晚些时候进行额外的改进,官方称这将增加功能并扩大产品对稍大的企业(最多25名员工)的吸引力。

流动性是另一个增长领域。 Sage的移动支付 - 允许几乎任何类型的移动电话或计算设备接受信用卡支付 - 继续增长。

除移动支付外,本周还推出了三款新的移动应用程序。 Sage ERP系统的用户现在可以使用移动设备自动化销售,现场服务和计费/支付功能,与Sage ERP系统无缝连接。在宣传片中,Sage表示,它希望向客户展示“如何将iPad从You Tube转换为吸时设备转变为神奇的赚钱机器”。

无论客户身在何处,Sage Mobile Sales都能让现场销售人员快速完成销售。 Sage Mobile Service提高了内部流程的效率,减少了浪费的文书工作。 Sage Billing and Payment可帮助公司更快地获得报酬。

首席技术官Himanshu Palsule称,该公司移动产品战略的关键是创建不仅仅移植到移动设备上的应用程序,而是为每种类型的移动平台构建“原生”的应用程序。这样,应用程序就可以利用每个平台的独特功能。例如,在Windows 8上构建的移动应用程序使用Windows 8“Metro”样式和可触摸/可点击的图块。这使它们对客户来说很直观。

未来即将推出的产品之一在演示时引起了人群的热烈掌声。类似Siri的应用程序Sage Voice将允许用户通过移动设备上的语音在Sage软件中查找信息,即使只有部分名称等部分信息。正如一位与会者所说,“这就是我喜欢查询信息的方式。”

根据Houillon的说法,需要改变的公司拥有的权力比他们意识到的要多。 “我们都可以利用我们掌握的资产,远远超出我们的想法,”Houillon说。

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