销售楼层员工职位描述

要了解销售场所员工的作用，您需要了解销售区定义。销售区是产品展示和顾客购物的区域。像沃尔玛这样的杂货店，硬件或“大盒子”商店通常会在过道上展示产品，而服装店通常将衣服挂在衣架上，并以更开放的布局折叠在货架或桌子上。销售人员是在这些购物区域工作的员工，在客户中，因此她可以回答问题并协助客户做出购买决策。

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销售楼层职位描述

销售场所员工的首要责任是向客户致意并询问他们是否可以帮助他们购物。通常，客户会询问他们在哪里可以找到特定商品。销售场所员工的一部分工作是了解商店的布局，以便他可以指导或吸引客户到该区域。他还需要能够解释产品之间的差异，回答有关它们的问题，并在当前的促销和折扣之上。

当销售人员在销售场所时，没有“停机时间”。如果没有客户需要他们的帮助，销售人员的职责包括补货架和货架;重新折叠商品和拉直产品;清洁试衣间和晾衣服;处理有效回报;盘点;擦拭镜子，玻璃和灰尘架子清洁。在一些商店中，销售场所员工可以将客户引导到支付台，完成销售并为他们购买包装。然而，与收银员不同，销售场所员工随后返回销售场所以帮助其他客户。

最重要的是，销售场所员工应始终保持专业，友好和礼貌，以便客户记住商店是一个愉快的购物场所。这确保了他们将返回商店以备将来购买。

教育，培训和薪酬

商店通常要求销售场所员工拥有高中毕业证书或同等学历。基本数学的能力很重要，学习商店程序的意愿以及如何操作销售点终端也很重要。虽然在您申请工作时，销售环境的经验很有帮助，但商店也雇用没有经验的人。有时，当有几个新员工时，商店会举办培训课程。其他时候，经理或知识渊博的员工会向新员工展示如何做。

工资部分取决于销售环境或业务的类型。截至2017年5月，零售销售员工的平均薪资为11.16美元/小时。部分部门或商店的销售员工的平均薪资为14.13美元/小时，而汽车经销商的销售员工则为17.06美元/小时。工资中位数是薪资清单中的中点，其中一半是减薪，一半是减薪。销售汽车等高价物品的销售人员可以通过佣金支付 - 占销售额的百分比 - 而不是工资。其他人可能有基本工资并获得佣金。销售人员通常会预计会达到或超过销售额的美元目标。