如何在商务会议中处理粗鲁的人

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Anonim

商务会议中的粗鲁可能会扰乱会议,影响员工士气或更糟,因此了解如何在专业环境中处理粗鲁行为非常重要,这样才不会损害您的业务,团队或与客户的关系。

有时你不能等

处理粗鲁的人最有效的方法是私下对待他们的行为。但有时你不能等到以后,并且必须立即处理不良行为。例如,如果一个同事的粗鲁有可能扰乱会议,那么你必须找到一种方法来恢复和平,而不是讽刺或痛苦,这将无法奏效,并可能使事情变得更糟,根据“完全白痴”的作者格雷琴赫希说。困难对话指南。“

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无意的粗鲁

粗鲁的行为可能是无意的。例如,口香糖咀嚼,玩手机,涂鸦或以其他方式分散他人的注意力可能是由于方式的失误而不是恶意。偷偷地让罪犯知道他们的行为是不合时宜的 - 例如,通过传递记录或给出有意义的一瞥 - 可能会化解这种情况。

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被动方法

如果你能找出粗鲁的原因,你可以从源头上解决问题。例如,同事的粗鲁行为可能反映出她被忽视的信念。给她足够的时间充分表达她的意见可能会使她解除武装,或者至少使她不那么好斗。粗鲁也可能是不安全的表现。例如,如果同事在会议期间不断开玩笑,他可能只是希望小组喜欢他。不遗余力地将他包括在讨论中可以将他的注意力集中在手头的主题上。采取被动方式的优点是,你可以在不引起场景或让罪犯感到尴尬的情况下制止粗鲁。

直接方法

当被动方法失败时,直接但尊重地面对问题。例如,假设一位同事一直在打扰你。通过礼貌地提到你还没有完成你的观点来阻止她的粗鲁行为。如果你对它很好,提醒会引起人们注意她的不良行为,而不是戏剧性的。但如果你听起来很生气,那么粗鲁的行为很可能会持续下去。

格式更改

另一个选择是询问谁是领导会议进行格式更改以减少粗鲁的机会。例如,如果一位同事粗暴地质疑你提出的每一点,请礼貌地询问问题是否可以持续到最后。或者询问会议中的每个人是否都可以在继续之前被问及他们的意见,这将迫使粗鲁的同事沉溺一段时间。

注意事项

如果粗鲁的行为继续,请考虑推迟会议或走出去。虽然容忍别人的怪癖是工作场所的一项资产,但让欺凌者欺负你却不是。坚持受到尊重是没有错的。如果一个同事对你很粗鲁,那么会议中的其他人也有可能成为受害者,他们可能会感激有人最终站出来欺负这个恶霸。