Adobe的Loni Stark：云中的数字营销解决方案

鲍勃·迪伦（Bob Dylan）曾唱过“泰晤士报”（The Times Are Are A-Changin），这些话今天仍然是真实的，大约49年后。营销人员需要了解他们的信息现在如何通过数据来磨练，Adobe的产品和行业营销总监Loni Stark提供了解决方案。她与Brent Leary一起讨论了Adobe Marketing Cloud中可用的五个关键数字营销领域。

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小企业趋势：您能告诉我们一些您的背景吗？

Loni Stark： 我在Adobe工作了12年多。我负责Adobe体验管理器解决方案的产品营销，该解决方案是Adobe Marketing Cloud的一部分。从技术背景来看，它真的很完美。

我现在是数字营销的核心，因此技术和创造力的结合非常重要，因为人们正在研究如何做好数字营销。

小型企业趋势：创意人员为了创造正确的客户体验而了解社交和移动，今天有多重要？

Loni Stark： 我认为了解可能的内容以及人们希望如何通过这些技术渠道进行互动非常重要。

我把这个转向数字营销的时代比作电视最初发明的时代。这真的改变了营销人员如何接触他们的观众和大众传播，播放那里的内容。现在，营销人员需要了解他们的信息如何通过数据来磨练。

小企业趋势：我与Anil Dash进行了一次谈话，他谈到的一件事就是节目“我爱露西。”这是一个了解电视力量的人的婚姻，知道如何创造真正表现出来的东西它关了。还有其他电视节目，但没有一个真的迷住并利用了电视提供的功能。

我们是否正在理解社交和数字营销的力量？

Loni Stark： 注意力很少，当注意力很少时，就像电视中发生的情况一样，有质的飞跃。所以营销人员开始明白了。 “我如何创建更具吸引力的内容，如何确保它更具相关性，更有用？”

我对现在在数字杂志中的广告的创造力感到惊讶。在它是静态图像之前，它们现在是交互式的。我想我们处在“我爱露西”时刻。

小型企业趋势：您能谈谈Adobe Marketing Cloud的五个关键领域吗？

Loni Stark： 我们将它们纳入了我们认为视觉营销的基础;能够在这五个核心领域做得很好。其中一个我们已经谈过哪个是分析。那是关于测量。大多数人从Adobe谈论或了解的是我们的在线指标。但很少有人知道我们也有离线测量的能力。这非常重要。

我们谈论电子商务，很热门。人们谈论人们花了多少钱。我们倾向于忘记，尽管它正在快速增长，并且它将继续增长，但它仍然占美国零售业总支出的6％左右。因此，许多事情也会离线发生，这是一个重要的部分。

第二部分是Adobe Experience Manager。这就是公司拥有的拥有的数字资产。在线世界体验经理真的是帮助公司建立自己的数字资产。其中一个例子是连锁酒店凯悦酒店，他们使用体验管理器创建了一个人们可以来购物和购买酒店房间的目的地。这是五个中的两个。

第三个是Adobe Social。通过任何数字营销策略，您必须拥有社交组件。 Adobe Social致力于通过Twitter，Facebook运行社交营销活动，并通过这些渠道管理粉丝页面。

第四个是Adobe Media Optimizer，因此部分营销组合将其用于广告。能够有效地做到这一点，能够优化您的支出，说'嘿，这个通过这个渠道的广告位置比其他渠道更好，所以也许我想把更多的投资转移到另一个渠道。能够实时执行此操作并能够根据回报确定要为特定广告支付的最佳价格。这对任何数字营销人员都至关重要。

最后一块是Target。我们谈到了数据，我们讨论了内容，而Target是将所有内容组合在一起进行测试的解决方案。我有一个假设，我认为你喜欢音乐，我觉得你喜欢这种类型的音乐，所以我将针对这个乐队的特定形象，我认为你真的会喜欢这个名为The Black Keys。我可能是对的，但我可能是错的。所以我可能会说有一些其他乐队我认为你可能会喜欢，我会试试这些图像。

Adobe Target让我可以快速测试不同的图片，让您和像您这样的人一起找出哪些图像，哪些内容最能引起您的共鸣。

小型企业趋势：Adobe的首席营销官Ann Lewnes提到，与20％范围内的大公司平均相比，Adobe花费了大约74％的数字营销预算。公司如何更像您，并将营销重点放在这个领域？

Loni Stark： 通过数字营销，可以衡量的更多努力和更多的数据驱动，他们越能看到他们在哪里推动最高价值，为其注入更多资金。最重要的是变得更加数据驱动，然后能够加速它的内容创作。

小企业趋势：人们可以在哪里学到更多知识？

Loni Stark： 我们的网站Adobe。您可以查看Adobe Marketing Cloud，它将进入所有五种解决方案。然后我认为另一个很好的资源是CMO.com。

这次关于数字营销的访谈是One on One的一部分采访系列今天有一些最发人深省的企业家，作家和商业专家。本次访谈已经编辑出版。要听完完全采访的音频，请单击上面的播放器。

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