文职人员作为公司内部部门的支持。他们执行各种各样的任务，处理进入企业的大量文书工作。办公室的文职人员接听电话并迎接访客。他们处理文书工作并在正确的位置提交必要的文件。
前台和接待员职责
许多办公室都配备了接听电话和接听电话的接待员和助理。他们必须知道有关公司的信息才能回答问题。当员工不在时，他们会拨打电话并接听电话。许多公司接到大量的电话，接待员必须能够正确有效地处理这些电话。前台的工作人员向所有访问公司的访客，同事和客户致意。他们屏幕并且必须立即确定访问者需要什么类型的访问。当访客必须从建筑物护送时，他们负责联系安全。一些工作人员会在预约日志中记录有关特定时间和预期发送对象的信息。
$config[code] not found处理文书工作
涉及文书工作的任务取决于公司的性质。在医疗环境中，必须创建，更新和归档记录;必须获得账单信息;和保险公司的文书工作填写并提交。在法律办公室，可能需要为律师准备文件;一些律师可以指示办公室工作人员利用法律期刊进行研究。在教育机构中，办公室工作人员可能必须更新学生记录并跟踪课程安排。一些员工可能需要更新工资单信息和支付账单。其他职员可能必须将发票，采购订单和其他会计凭证输入计算机系统。归档和扫描文书工作是其他常见的办公功能。文职人员也处理传入和传出的邮件。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了协调和调度
一些办公室工作人员作为公司领导的支持。这些工作人员协调电话会议，并可担任其他办公室工作人员的主管。他们可能会审查备忘录，信件和其他来信以确定优先顺序。他们为即将举行的会议准备议程，并从会议和电话会议中转录任何必要的信息。他们对字母和备忘录进行口述，并在文件中组织所有必要的文书工作。他们安排和协调管理的任何旅行安排，并可预订酒店，租车和餐馆。
办公用品
办公室工作人员通常在公司的储藏室管理办公用品。他们可能不得不订购纸张，打印机墨盒，钢笔，铅笔，便笺本，荧光笔，信封，信笺抬头以及经营业务所需的其他用品。他们要求维修公司在必要时检查传真机和打印机。购买新的办公设备和安装通常是办公室人员的责任。
2016年秘书和行政助理的薪资信息
根据美国劳工统计局的数据，2016年秘书和行政助理的年薪中位数为38,730美元。在低端，秘书和行政助理的第25百分位薪水为30,500美元，这意味着75％的收入高于这一数额。 75％的工资是48,680美元，这意味着25％的工资收入更高。 2016年，美国有3,990,400人受雇担任秘书和行政助理。
