聘请助理或接待员可以大大提高小企业的生产力。但是有些企业没有足够的资源来聘请全职员工来履行这些职责。这就是Conversational的用武之地。
$config[code] not found该公司拥有一名全职助理和接待员，他们可以为各种不同的企业工作。在本周的小企业聚焦中了解有关会话和业务背后的故事。
虚拟人员配备服务的功能
提供虚拟接待员和助理服务。
营销总监Debra Carpenter告诉Small Business Trends，“我们是小型企业和初创公司的虚拟接待员和虚拟助理提供商。我们100％以北美为基地，并在内部全职雇用我们所有的虚拟接待员和助理。“
商业利基
提供价值。
Carpenter说：“我们很自豪能够成为价格部门的领导者 - 我们提供的每分钟价格低于其他五大虚拟接待服务提供商。”
业务如何开始
从帮助小企业的愿望。
Carpenter解释说，“我们的创始人希望能够获得接待员服务而无需全职雇佣或内部帮助。 Stephanie 创始人兼所有者Stephanie Schoolfield创建了Conversational，这种需求已成为一种产品。“
最大的风险
带来远程招聘。
Carpenter说：“除了少数人之外，每个人都在公司内部工作，因此我们希望确保在聘请全职远程员工之前能够处理分布式团队。它最终成了一个伟大的决定。“
他们如何花费额外的10万美元
招聘更多的接待员和虚拟助手。
卡彭特说，“接纳更多客户的能力将是惊人的。”
沟通方式
团队应用和派对。
Carpenter说：“我们在办公室工作，但有几个远程员工，所以我们使用Pidgin和Slack进行沟通。我们的内部员工尽可能地举办主题派对 - 最后一个主题是1920年代的表演者！
如果生意是一首歌
我从朋友那里得到了一点帮助。
最喜欢的名言
“艰辛往往使普通人为一个非凡的命运做好准备。”-C.S。刘易斯
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第一张图片:(后排）Kelsey Doucette - 虚拟助理，Cindy Lee - 质量保证经理，Sara Brehaut - 虚拟接待员，Tanya Lamont - 首席执行官，Tawnya Thompson - 运营和销售经理; （前排）Jenna Thomson - 虚拟接待员，Nancy Craig - 虚拟接待员，Crystal Verhulp - 虚拟接待员;第二张图片：Crystal Verhulp - 虚拟接待员，Tanya Lamont - 首席执行官（女儿Layne在前面），Tawnya Thompson - 运营和销售经理，Nancy Craig - 虚拟接待员，Jenna Thomson - 虚拟接待员（女儿，Josie）;第三张图片：Kelsey Doucette - 虚拟助理，Tanya Lamont - 首席执行官，Cindy Lee - 质量保证经理，Tawnya Thompson - 运营和销售经理，Crystal Verhulp - 虚拟接待员
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