糟糕团队沟通的结果是什么?

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Anonim

尽管员工有一些职业完全独立工作,但如今许多人发现自己在办公室工作。美国经济可能比以往更具竞争力,因此雇主对利润最大化非常感兴趣,成功的团队通常可以帮助实现这一目标。然而,这些团队的成功在很大程度上取决于他们的沟通,而糟糕的团队沟通会导致许多负面结果。

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缺乏面对面的交流

团队沟通不良的最初迹象之一是团队不会亲自会面甚至通过电话交谈。虽然没有必要让所有同事成为亲密的朋友,但友好和支持的环境是非常有益的。大多数员工喜欢为更大的目标而工作。对彼此负责的团队经常感到责任感,不想让对方失望。如果没有这一点,员工可能会发现自己没有工作,只需要做很少的工作,而不会对团队的更大利益负责。要解决这个问题,公司应该设置每周一次的团队会议,让员工有时间定期面对面交流。

混乱

参与沟通不畅的团队会遇到困惑。这可以在错过最后期限,误解的要求和其他小而重要的细节中看出。当员工总是试图进入同一页面时,很难培养创造力和创新能力。新思想和繁荣的环境是明确界定和理解的结构和程序的结果。帮助消除混淆的一种方法是在每次会议上指定一个记录员,以澄清和记录重要信息。在会议结束时,记录员应将他们的笔记通过电子邮件发送给团队中的每个人,以确保每个员工都理解并拥有文档。

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缺乏代表团

糟糕的团队沟通通常会导致一个或两个团队成员完成所有工作。信任和沟通是所有良好关系的基础,包括工作中的关系。但是,如果团队没有沟通,很可能他们并不真正相互信任。如果没有信任,团队中的干将会犹豫是否将责任委托给他人。团队中工作量的巨大差异将培养愤怒和怨恨的感觉,进一步使缺乏信任和授权永久化。为了解决这个问题,团队应该交替团队领导。这让每个人都有机会挺身而出。这也将培养那些一直领导小组的人的同情心,因为其他人将开始理解这样做的积极和消极。

高营业额

沟通不畅造成的最昂贵的结果之一是高流动率。这表明沟通不仅不好,但对某些人而言,这是难以忍受的。根据美国进步中心的数据,除了高管和医生以外,其他工作的平均成本是“员工年薪的21%。”有了这样的证据,公司就无法承担培训并期望有效,尊重的沟通员工之间。为了开始促进积极和赋权的沟通,公司应该创建员工认可计划。由于许多人经常比金钱更努力地获得赞扬和认可,因此公司应该认可那些表现出积极行为并实践有效沟通的员工。这将使已经展示这些特征的人继续这样做,并鼓励其他人跟随他们的领导。