In-N-Out Burger Sues Startup DoorDash Over Delivery Service

快餐连锁店In-N-Out汉堡正在沸腾，并为此做点什么。这种愤怒的接收端是DoorDash食品配送服务，该服务在其网站上将In-N-Out列为未经许可的附属企业。

DoorDash总部位于加利福尼亚州斯坦福，成立于2013年，显然已经疏远了其为客户提供的食品所依赖的一些业务。 In-N-Out在诉讼中声称，在公司拒绝初创公司提供餐食的提议后，DoorDash继续在其网站上列出了In-N-Out的菜单。

$config[code] not found

此外，In-N-Out声称DoorDash以高价格列出其菜单，这可能会使客户感到困惑，并且在其网站上使用了未经授权的徽标。

DoorDash发言人告诉TechCrunch，“DoorDash利用其创新的物流技术，在全国各地的社区提供最好的食品和产品。虽然我们与不同的商家有各种各样的关系，但我们很自豪能帮助人们将他们喜欢的食物直接送到他们家门口。“

In-N-Out首先要求DoorDash在2014年4月14日从公司网站上删除其徽标和菜单，并将其删除。但随后上市更新，In-N-Out于2015年7月10日，8月17日和9月30日发出了信件，没有回复。

已建立的餐馆与即将到来的送餐服务之间已经存在冲突。像DoorDash和Postmates这样的送货服务已收到全国各地企业的投诉，因为他们在不联系业主的情况下在其网站上列出餐馆。

In-N-Out的抱怨是典型的。餐馆的菜单经常在网站上列出，价格会上涨。通常有些物品不再提供或只是完全错误。对交付质量无法控制，例如交付车辆的清洁度以及是否及时交付或者应该如何交付热或冷。 In-N-Out和其他餐厅认为所有这些因素都会影响他们的声誉和品牌。

由于员工认为这些企业正在削减他们的提示，因此餐厅员工对送货服务也有很强烈的感受。

账单包括用餐价格（标记），送货费和小费，在送货人和服务之间分配。怨恨导致Doordash的订单排在最前，同时现场客户获得优先权。

图片：In-N-Out Burger / Facebook

2评论▼