商店的底线和收入的最大敌人是一位不称职的商店经理。出于这个原因，许多公司只会聘请一位拥有三到五年零售管理经验的店铺经理。在担任商店经理之前，了解与该职位相关的大量工作非常重要。在某些情况下，您可能有一名助理商店经理在船上帮助您承担负担。
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商店经理负责雇用新员工。因此，他必须是一个良好的品格判断。他负责审核求职者的申请和简历以及进行面试。如果经理很难判断员工候选人的性格和能力，他可以使用专业评估测试来确保他选出最佳候选人。这些评估测试是针对具体工作的，并评估求职者的知识，实践技能和个性。
调度
如果没有足够的员工每天安排工作，那么商店很难有效运作。商店经理负责确保有足够的员工来满足客户的需求。为确保正确安排，经理可能必须使用预测软件。通过预测软件，经理可以跟踪一周或一年中最繁忙的日期和时间。经理可以使用此信息来帮助确保在繁忙时段有足够的员工。
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商店经理负责每天开店和关店。因此，他是第一个到达的人，也是最后一个离开的人。在商店开业期间，他监督工人，以确保在第一个顾客走进门之前一切正常。这包括将收银机抽屉分配给收银员和核对存款。在关闭期间，经理会对收银台的抽屉进行计数，以确保没有过剩或短缺。他还检查商店是否已正确清洁并准备好进行第二天的操作。他可能还必须从当天的运营中存入银行存款。
库存和预算
商店经理负责确保商店中有足够的耗材和产品来进行日常操作。他通常有纸质或电子库存清单。当耗材或产品变低时，他呼吁供应商订购更多产品。经理有责任监督进入商店的所有东西以及剩下的一切。这也是防止损失的一部分。经理负责为商店设定年度预算，并确保商店保持在该预算范围内。
执行政策和解决冲突
商店经理负责向员工提供公司政策和程序的副本，并让每个人对履行这些政策负责。虽然经理应该与他的员工亲切，但有时他也必须充当纪律。如果规则不断受到侵犯，经理有责任向有罪的员工发表讲话。这可以通过口头或书面警告来完成。在某些情况下，根据违规的严重程度，经理负责终止雇员。商店经理还负责解决客户问题。
