将社区和客户转变为可靠的推荐

Anonim

为任何大小企业寻找新客户是其成功和可持续发展的命脉。没有新业务和新的销售,企业就无法忍受。

同样重要的是,保留现有客户并挖掘这些客户以进行推荐变得更加重要。

公司正在意识到这是多么有价值,并且正在更多地投资于以更高水平的客户参与和服务来保留现有客户。通用汽车已经把它放在首要位置的首位,并且投篮命中率为68%!

小企业营销专家和Duct磁带营销系统的创始人John Jantsch谈到了创建营销系统的7个步骤。此系统和这些步骤是寻找合格客户然后将其转换为推荐的基础。 Jantsch将营销定义为:“让某人需要知道,喜欢和信任你”。

只要您拥有一个系统并且您一直在赢得这种信任,那么开发那些需要喜欢,了解和信任您的人的推荐应该相对容易和有效。

快进到21世纪,采矿客户和推荐现在也可以来自社交媒体平台和社区。是的,LinkedIn,Facebook,Twitter,Youtube,Pinterest,博客,播客都可以是非常肥沃的推荐来源。我们的社交网络为人们提供了更多机会,通过我们所写和所说的内容以及其他人对我们所写和所说的内容来“了解,喜欢和信任”我们。

你是否在两个世界都在开发推荐?

雅诗兰黛公司在线总裁Dennis McEniry谈论社交媒体在其品牌中的作用:“全球每个市场对美容消费者的头号影响是来自朋友的建议。通过社交媒体,他们不仅可以直接从品牌获得及时的品牌信息,还可以获得当局和朋友的所有验证。

您可以通过以下五种方式开发社区和客户的推荐。

1.建立关系与交易 如果人们与他们喜欢,知道和信任的人做生意,正如作者鲍勃·伯格在他最畅销的书“给予者”中所说,然后建立关系而不是交易是实现这一目标并获得推荐的方式。

2.使用推荐书 使用满意的客户和忠诚的粉丝的力量。继续在LinkedIn上更新您的推荐,并将它们放在您的网站上。

3.问人 确定您可以提出推荐,推荐或推荐的关键人物,您没有任何问题支持或回复,并询问他们。

4.网络,网络和网络 融合您的在线和面对面的网络策略,并与人交往。与人会面并使用社交媒体平台作为桥梁。他们会记住你是如何让他们感受到的。

5.制定推荐习惯 使开发和获取推荐成为您日常活动中不可或缺的一部分。 ABM-始终是网络,始终要求推荐。

来自满意客户的推荐转化率约为50%。利用您现有的关系将客户转变为您的销售人员!

始终向合适的人询问以下问题:

“你知道谁会像你从这个社区,产品或服务那样受益”?

“你能为我推荐或介绍它们吗?”

花更多时间挖掘可靠的推荐并观察会发生什么! 通过Shutterstock推荐照片

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